Pravne greške koje štete vašem poslovnom ugledu u Holandiji

Pravne greške koje najčešće štete ugledu kompanije u Holandiji nalaze se u pet oblasti: radno pravo, zaštita podataka, pravo potrošača i oglašavanja, intelektualno vlasništvo i ugovorni uslovi. Svaka od njih može dovesti do provođenja zakona od strane holandskog organa, kao što je holandska Agencija za zaštitu podataka (Autoriteit Persoonsgegevens, AP) ili Agencija za potrošače i tržišta (ACM), čije se odluke često objavljuju.

Šteta po ugledu obično dolazi od te publicitete, a ne od same kazne. U nastavku objašnjavamo svaku grešku, pravilo koje stoji iza nje i kako je izbjeći.

1. Kako greške u radnom pravu mogu naštetiti vašem ugledu?

Kroz pogrešno klasifikovane radnike, nezakonite otkaze i loše obrađene pritužbe, holandski zakon o radu pruža zaposlenima snažnu zaštitu, a sporovi pred okružnim sudom (kantonrechter) su javni.

Tretiranje radnika kao samozaposlenih (zzp'ers) kada odnos ispunjava definiciju ugovora o radu u članu 7:610 holandskog Građanskog zakonika (BW) može dovesti do zaostalih uplata poreza na platu i doprinosa Belastingdienst-u. Od 31. decembra 2026. godine, radnik koji je plaćen najviše do zakonske satnice smatra se zaposlenikom (član 7:610aa BW).

Poslodavac koji želi otpustiti zaposlenika iz ekonomskih razloga ili dugotrajne bolesti treba dozvolu UWV-a (Član 7:671a BW); iz ostalih razloga, kantonalni sud (kantonrechter) mora raskinuti ugovor (Član 7:671b BW), osim ako zaposlenik ne pristane. Pritužbe na diskriminaciju mogu se uputiti Nizozemskom institutu za ljudska prava (College voor de Rechten van de Mens), čija se mišljenja objavljuju.

• Dajte svakom zaposleniku pisani ugovor i primijenite važeći kolektivni ugovor o radu.
• Pregledajte odnose sa slobodnim radnicima prije 31. decembra 2026. godine.
• Imajte povjerljivog savjetnika i jasnu proceduru za podnošenje pritužbi u slučaju uznemiravanja i diskriminacije.
• Potražite savjet prije nego što započnete s otpuštanjem.

2. Koji su rizici prema zakonu o zaštiti podataka?

Kršenje sigurnosti podataka i nezakonita obrada dovode do novčanih kazni i javnih izvještaja. GDPR se primjenjuje direktno, a AP ga provodi u Holandiji, također objavljivanjem svojih odluka.

Prema članu 33. GDPR-a, povreda ličnih podataka mora se prijaviti Agenciji za zaštitu podataka (AP) u roku od 72 sata od otkrivanja, osim ako je malo vjerovatno da će rezultirati rizikom za dotične osobe. Obrada podataka u svrhe koje niste otkrili, kao što je marketing bez pravnog osnova, dovodi do pritužbi i istraga.

• Objavite jasnu izjavu o privatnosti koja odgovara onome što zapravo radite s podacima.
• Obrađivati ​​podatke samo u navedene svrhe, uz valjanu pravnu osnovu.
• Imajte proceduru za procjenu i prijavljivanje kršenja u roku od 72 sata.
• Zaključite ugovore o obradi podataka s dobavljačima koji obrađuju vaše lične podatke.

3. Koja se pravila o zaštiti potrošača i oglašavanju često krše?

Obmanjujuće tvrdnje, nejasne cijene i skriveno oglašavanje. Prema članu 6:193b BW, nepoštena poslovna praksa prema potrošačima je nezakonita, a ACM može izreći kazne i objaviti svoje odluke.

Cijene moraju uključivati ​​sve neizbježne troškove, a sponzorirani sadržaj i objave influencera moraju biti prepoznatljivi kao oglašavanje. Potrošači prijavljuju probleme ConsuWijzeru, informativnom odjelu ACM-a, koji pruža informacije za provođenje zakona.

• Pobrinite se da se svaka reklamna tvrdnja može potkrijepiti dokazima.
• Prikažite ukupne cijene, uključujući sve neizbježne dodatne troškove.
• Označite sponzorirane objave i sadržaj influencera kao oglašavanje.
• Redovno provjeravajte svoje potrošačke uslove u odnosu na crne i sive liste.

4. Šta ne štima s intelektualnim vlasništvom?

Korištenje tuđih djela bez licence i nezaštita vlastitog brenda. Autorska prava nastaju automatski kada se djelo stvori; nema registracije, stoga provjerite imate li licencu za svaku fotografiju, tekst i muzički komad koji koristite.

Organizacije za kolektivno upravljanje kao što su Buma/Stemra i fondacije za provođenje prava kao što je BREIN djeluju protiv nelicencirane upotrebe. Vaš vlastiti zaštitni znak je zaštićen u Beneluksu tek kada je registrovan kod Ureda za intelektualno vlasništvo Beneluksa (BOIP) ili u cijeloj EU kod Ureda EU za intelektualno vlasništvo (EUIPO).

• Registrujte svoje zaštitne znakove i dizajne kod BOIP-a ili EUIPO-a prije pokretanja poslovanja.
• Sačuvajte licence za fotografije, tekstove i muziku trećih strana.
• Nabavite pismeni prijenos autorskih prava od freelancera koji kreiraju sadržaj za vas.
• Pratite tržište i brzo reagirajte protiv imitacija.

5. Koji ugovorni uslovi uzrokuju probleme?

Nejasni ili jednostrani opći uslovi. U ugovorima s potrošačima, uslovi na crnoj listi člana 6:236 BW su uvijek nerazumno opterećujući, a uslovi na sivoj listi člana 6:237 BW se pretpostavljaju kao takvi.

Nerazumno opterećujuća odredba može biti poništena, a ACM može poduzeti mjere protiv nepoštenih odredbi koje se sistematski koriste. Skriveni troškovi, automatska obnavljanja koja je teško otkazati i spori postupci otkazivanja generiraju pritužbe i negativne recenzije.

• Pišite opšte pojmove jednostavnim jezikom koji vaši kupci razumiju.
• Provjerite uslove za potrošače u skladu s članovima 6:236 i 6:237 BW-a.
• Otkazivanje učinite jednostavnim kao i registraciju.
• Neka vaše predloške pregleda advokat za ugovore kada se zakon promijeni.

Šta možemo učiniti za vas da zaštitimo vaš ugled?

Naši korporativni advokati pomažu kompanijama u Holandiji da spriječe ove greške i reaguju kada nešto krene po zlu.

• Vršimo provjeru usklađenosti vaših praksi zapošljavanja, privatnosti, marketinga, intelektualnog vlasništva i ugovornih praksi.
• Pregledamo odnose sa slobodnim radnicima u skladu sa članovima 7:610 i 7:610aa BW.
• Izrađujemo ili ažuriramo vašu izjavu o privatnosti, ugovore o obradi podataka i procedure u slučaju kršenja podataka.
• Pregledavamo vaše uslove za zaštitu potrošača i oglašavanje u skladu s holandskim zakonom o zaštiti potrošača.
• Pomažemo vam kada AP, ACM ili neki drugi organ vlasti započne istragu.

rezime

• Odluke o sprovođenju zakona koje donose AP, ACM i sudovi često su javne, što je uzrok štete po njihov ugled.
• Pogrešno klasifikovani honorarni radnici i nezakoniti otkazi su glavni rizici zapošljavanja; pretpostavka satnice primjenjuje se od 31. decembra 2026. godine.
• Povrede ličnih podataka moraju se prijaviti AP-u u roku od 72 sata.
• Nepoštene poslovne prakse i uslovi na crnoj ili sivoj listi su nezakoniti prema potrošačima.
• Autorska prava nastaju automatski; zaštitni znakovi moraju biti registrovani da bi bili zaštićeni.

Često Postavljena Pitanja