Bitka formi prema holandskom pravu: čiji opšti uslovi prevladavaju?

U sporu oko formi prema holandskom pravu, prvi set općih uvjeta obično pobjeđuje. Glavni izuzetak je da druga strana može zamijeniti te uvjete izričitim odbijanjem, a u međunarodnoj prodaji robe Bečka konvencija o prodaji robe (CISG) može dovesti do drugačijeg rezultata.

Pravilo se nalazi u članu 6:225 stav 3 holandskog Građanskog zakonika (Burgerlijk Wetboek, BW). Tamo gdje se ponuda i prihvatanje odnose na različite opšte uslove i odredbe, drugo pozivanje nema pravnog dejstva osim ako se njime izričito ne odbijaju i uslovi na koje se prvo poziva. Holandija stoga primjenjuje pravilo prvog pokušaja. Ne primjenjuje pravilo posljednjeg pokušaja poznato iz engleske i američke prakse, niti primjenjuje pravilo eliminacije.

To pravilo rješava većinu sporova o sitnom tisku između preduzeća. Međutim, to je samo prva od tri prepreke. Vaši uslovi također moraju biti dostupni na vrijeme, a vi morate biti stranka koja se uopće može pozvati na pravila o osnivanju.

Šta je bitka formi?

Do sukoba formi dolazi kada obje strane žele poslovati pod svojim standardnim uslovima. Komercijalni sporazum je jasan; pitanje je koji skup klauzula ga reguliše.

Tipičan primjer: dobavljač šalje ponudu koja se odnosi na njegove opšte uslove i odredbe (algemene voorwaarden). Kupac odgovara narudžbenicom koja se odnosi na njegove vlastite uslove. Oba dokumenta opisuju istu transakciju, ali različito raspoređuju rizik. Razlike se obično odnose na ograničenja odgovornosti, garantne rokove, zadržavanje vlasništva, uslove plaćanja, kazne, primjenjivo pravo i nadležni sud.

Razmjena je bitna jer svaki dokument predstavlja ponudu ili prihvatanje u smislu člana 6:217 BW. Prema članu 6:225 stav 1 BW, prihvatanje koje odstupa od ponude smatra se odbijanjem te ponude i novom ponudom. Ako se odstupanje odnosi samo na manje tačke, član 6:225 stav 2 BW predviđa da se ugovor i dalje smatra zaključenim pod uslovima prihvatanja, osim ako ponudilac bez odlaganja ne prigovori na razliku. Stav 3 zatim dodaje posebno pravilo za konkurentne skupove opštih uslova.

Nema borbe gdje strane pregovaraju o jednom ugovoru po mjeri ili gdje jedna strana potpisuje uslove druge strane bez rezerve. Ugovori s potrošačima također funkcioniraju drugačije, jer se na njih primjenjuju dodatne obavezne zaštite.

Koji se uslovi primjenjuju prema članu 6:225 stav 3 BW?

Prvo spomenuti uslovi se primjenjuju, osim ako ih druga strana izričito ne odbije. Pravilo je mehaničko i to ga čini korisnim.

Ako dobavljač u ponudi upućuje na svoje uslove, a kupac u narudžbi upućuje samo na svoje uslove, kupčevo pozivanje nema nikakvog efekta. Primjenjuju se uslovi dobavljača. Kupac može promijeniti taj rezultat samo izričitim odbijanjem uslova dobavljača. U holandskoj praksi to se radi standardnom rečenicom u kojoj se navodi da se primjenjivost bilo kojih općih uslova koje koristi druga strana izričito odbacuje (uitdrukkelijk van de hand gewezen).

Šta se dešava ako kupac odbije uslove dobavljača?

Narudžba kupca tada postaje prava nova ponuda, a dobavljač mora odlučiti hoće li je prihvatiti. Položaj se mijenja, ali se ne poništava automatski.

Dobavljač koji isporučuje bez komentara rizikuje da bude protumačen kao da je prihvatio uslove kupca. Praktično rješenje je odbaciti odbijanje u potvrdi narudžbe i nastaviti s tim dok se stvar ne riješi.

Šta ako oba seta uslova sadrže klauzulu o odbijanju?

Tada je ishod neizvjestan. Sud razmatra cjelokupnu razmjenu i šta su stranke sljedeće učinile. Može zaključiti da je jedan skup prihvaćen ponašanjem ili da se nijedan skup ne primjenjuje. Ako se nijedan skup ne primjenjuje, ugovor se uređuje općim pravilima Građanskog zakonika. Za većinu komercijalnih rizika ta pravila su manje povoljna za dobavljača nego što bi bili njegovi vlastiti uslovi.

Dvije lekcije slijede za vaše vlastite dokumente. Prvo, referencu na vaše uslove stavite u svoj prvi dokument, a ne u fakturu. Drugo, uključite klauzulu kojom unaprijed odbacujete uslove druge strane. Takva klauzula ne košta ništa i, s obzirom na član 6:225 stav 3 BW, to je jedna od najkorisnijih rečenica u vašim dokumentima.

Kako se vaši uslovi uključuju? (članovi 6:233 i 6:234 BW)

Morate dati drugoj strani razumnu priliku da pročita vaše uslove, u principu tako što ćete ih predati prije ili kada se ugovor zaključi. Ako to ne učinite, druga strana može poništiti klauzule, čak i ako su vaši uslovi bili prvi.

Član 6:232 BW potvrđuje da je stranka vezana općim uvjetima čak i ako nije znala njihov sadržaj. Međutim, član 6:233 BW dozvoljava toj strani da poništi klauzulu iz dva razloga. Prvi je da je klauzula nerazumno opterećujuća, uzimajući u obzir sve okolnosti. Drugi je da korisnik nije dao drugoj strani razumnu priliku da se upozna s uvjetima.

Šta se smatra razumnom prilikom?

Član 6:234 BW to utvrđuje. Glavni način je predaja uslova prije ili kada je ugovor zaključen. Samo ako to nije razumno moguće, možete umjesto toga obavijestiti drugu stranu, prije zaključenja ugovora, da su uslovi dostupni na uvid ili da su deponovani u Privrednoj komori ili sudskom registru, te da će biti poslani na zahtjev.

Za elektronsko pružanje usluga, član 6:234 stav 2 BW zahtijeva da uslove učinite dostupnim prije ili prilikom zaključenja na način koji omogućava drugoj strani da ih pohrani i kasnije ih pregleda, na primjer kao prilog ili datoteku za preuzimanje. Ako sam ugovor nije zaključen elektronski, ovaj elektronski put zahtijeva izričitu saglasnost druge strane u skladu sa stavom 3. Hiperveza u podnožju e-pošte, puka referenca na web stranicu ili uslovi odštampani na poleđini fakture poslane nakon isporuke često neće proći ovaj test.

Da li je jezik termina bitan?

Da, može. Uslovi sastavljeni samo na holandskom jeziku i dostavljeni stranoj strani koja je pregovarala o poslu na engleskom jeziku mogu se osporiti kao nerazumno dostupni. Sačuvajte verziju na jeziku pregovora.

Stranka koja se poziva na uslove mora dokazati da su oni dostavljeni na vrijeme. Vaša odbrana je stoga dokumentarna: datirane ponude, poslane artikle, potvrde o isporuci i, za web trgovinu, zapisnik koji pokazuje da je kupac prihvatio uslove.

Ko se može pozvati na pravila o osnivanju društva?

Ne svi. Velike kompanije i stranke izvan Holandije često se ne mogu pozvati na članove 6:233 i 6:234 BW, što iznenađuje mnoga preduzeća.

Da li je velika kompanija zaštićena?

Obično ne. Prema članu 6:235 BW, stranka se ne može pozvati na te članove ako je pravno lice koje objavljuje svoje godišnje račune prema holandskom zakonu o privrednim društvima ili ako zapošljava pedeset ili više osoba u trenutku zaključenja ugovora.

Značajna kompanija koja je primila uslove koje nikada nije pročitala stoga je njima vezana, koliko god oni bili nedostupni. Njen jedini preostali argument je da je određena klauzula neprihvatljiva prema standardima razumnosti i pravičnosti prema članu 6:248 stav 2 BW.

Šta ako druga strana ima sjedište u inostranstvu?

Tada se odjeljak o općim uvjetima i odredbama ne primjenjuje. Član 6:247 stav 2 BW isključuje ugovore između stranaka koje djeluju u okviru poslovanja ili profesije, a koje nisu obje osnovane u Nizozemskoj, bez obzira na zakon koji uređuje ugovor.

U prodaji između holandskog dobavljača i njemačkog ili belgijskog kupca, pravila o inkorporaciji iz članova 6:233 i 6:234 BW stoga ne važe, čak i ako je odabrano holandsko pravo. Ono što ostaje je član 6:225 stav 3 BW, uobičajeno tumačenje ugovora i opći standard razumnosti i pravičnosti.

Da li crne i sive liste štite preduzeća?

U principu, ne. Crne i sive liste iz članova 6:236 i 6:237 BW proglašavaju određene klauzule nerazumno opterećujućim, direktno ili pretpostavljeno, i one se primjenjuju na potrošače. Sudovi im daju određeni refleksni učinak samo za vrlo mala preduzeća čiji položaj podsjeća na položaj potrošača.

Kako holandski sud tumači razmjenu dokumenata?

U slučajevima kada je redoslijed nejasan, sud tumači cijelu razmjenu. Pita šta su stranke mogle razumno zaključiti iz međusobnih izjava i ponašanja, te šta su mogle razumno očekivati ​​jedna od druge.

Član 6:225 stav 3 BW daje jasan odgovor samo tamo gdje je redoslijed jasan. U praksi se dokumenti preklapaju, termini se spominju u nekim porukama, ali ne i u drugima, a stranke su već ranije trgovale. Sud tada primjenjuje Haviltex standard. Četiri elementa nose najveću težinu:

• Formulacija svakog dokumenta, posebno da li se odnosi na opšte uslove i da li izričito odbacuje drugi skup.
• Ponašanje stranaka prije, tokom i nakon zaključenja, uključujući da li je podnesen prigovor i koliko brzo.
• Tok poslovanja između istih stranaka: lakše se primjenjuje termin koji se dosljedno koristi i nikada nije osporavan u ranijim transakcijama.
• Utvrđena praksa u trgovini, koja može ukazivati ​​na skup uslova koji pokriva cijeli sektor.

U slučajevima kada je razmjena zaista neuvjerljiva, sud i dalje može smatrati da je određena klauzula neprihvatljiva u datim okolnostima prema članu 6:248 stav 2 BW. Također može utvrditi da uopće nije postignut dogovor o spornoj tački. Pravila Građanskog zakonika o zadanim uvjetima tada popunjavaju prazninu. Ograničenje odgovornosti koje na ovaj način nestaje izlaže dobavljača punoj odšteti prema članu 6:74 BW. Zato dobavljači obično imaju više za izgubiti od neriješene bitke nego kupci.

Šta se mijenja kod prekogranične prodaje?

Na istu međunarodnu prodaju mogu se primjenjivati ​​tri odvojena režima: Rim I, CISG i pravila o nadležnosti. Svaki odgovara na različito pitanje, a CISG posebno može zanemariti holandsko pravilo prvog pokušaja.

Koji zakon reguliše ugovor?

To proizilazi iz Uredbe Rim I. Stranke mogu izabrati mjerodavno pravo. Bez izbora, ugovor o prodaji robe reguliran je pravom zemlje u kojoj prodavac ima uobičajeno boravište.

Izbor holandskog prava u vašim opštim uslovima pomaže samo ako su ti uslovi uključeni, što je upravo ono što je sporno. Uključite izbor prava i u glavni dio ugovora.

Da li se primjenjuje Bečka konvencija o prodaji robe?

Često se to dešava automatski. Konvencija Ujedinjenih nacija o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG, na holandskom Weens Koopverdrag) primjenjuje se samostalno na komercijalnu prodaju robe između stranaka sa sjedištem u različitim državama ugovornicama. Holandija je jedna od njih.

Lako je zaboraviti da izbor holandskog prava uključuje i Konvenciju o međunarodnoj kupoprodaji (CISG), jer je Konvencija dio holandskog prava. Isključivanje iste zahtijeva izričitu odredbu. Prema članu 19 CISG-a, odgovor s dodacima ili izmjenama koje bitno mijenjaju ponudu smatra se kontraponudom. Uslovi o odgovornosti, plaćanju, kvalitetu, količini, isporuci i rješavanju sporova smatraju se bitnim. To ukazuje na ishod "last shot" (prvi pokušaj), iako sudovi u nekoliko država ugovornica umjesto toga primjenjuju pristup "knock-out" (izbacivanje iz ponude), a pitanje nije jednoglasno riješeno. Praktična lekcija: ne možete pretpostaviti holandsko pravilo "first shot" (prvi pokušaj) u međunarodnoj prodaji robe.

Koji sud ima nadležnost?

To je treće i odvojeno pitanje. Unutar Evropske unije, sporazum o izboru suda uređen je Uredbom Brisel I bis i mora ispunjavati njene formalne zahtjeve. Ako je klauzula važeća, izabrani sud ima isključivu nadležnost, a drugi sudovi moraju odbiti.

Arbitražni sporazum ponovo funkcioniše drugačije. On ne spada u tu Uredbu i ocjenjuje se prema arbitražnom pravu sjedišta. Klauzula o sporu skrivena u općim odredbama koje nikada nisu uključene ne vrijedi ništa. Ponovite izbor prava, foruma i jezika u potpisanom dokumentu.

Šta biste trebali provjeriti kao dobavljač?

Organizacijom vašeg prodajnog procesa, a ne pametnim formulisanjem. Budući da prva referenca prevladava, vaši uslovi moraju putovati s najranijim dokumentom, a vaši zaposlenici moraju primijetiti kada druga strana uzvrati.

• U ponudi se pozovite na svoje opšte uslove i priložite ih, na jeziku pregovora, tako da referenca i tekst stignu zajedno.
• Uključite klauzulu kojom se unaprijed odbacuje primjenjivost bilo kojih općih uvjeta koje koristi druga strana i ponovite je u potvrdi narudžbe.
• Provjerite dolazne narudžbenice i potvrde za klauzulu o odbijanju i odgovorite pismeno prije početka izvršenja. Ćutanje nakon čega slijedi isporuka je klasičan način da izgubite poziciju koju ste već osvojili.
• Kao rezervnu opciju, deponujte svoje uslove u Privrednu komoru ili sudski registar i čuvajte datiranu evidenciju svake verzije, kako biste mogli dokazati koji je tekst bio primjenjivan prilikom sklapanja ugovora.
• Koristite potpisani okvirni sporazum za nastavak odnosa i u njemu navedite da on ima prednost nad bilo kojim uslovima navedenim u pojedinačnim narudžbama.
• Za međunarodnu prodaju, navedite izbor prava, da li se primjenjuje CISG, forum i formulacije u samom potpisanom dokumentu, a ne samo u uslovima.

Šta biste trebali provjeriti kao kupac?

Kao kupac, suočavate se s istim pravilom prvog pokušaja iz člana 6:225 stav 3 BW, obično s druge strane. Provjerite:

• Da li se ponuda dobavljača odnosila na njegove uslove i da li su oni priloženi ili su samo spomenuti?
• Da li vaša narudžbenica izričito odbacuje uslove dobavljača, umjesto da se poziva samo na vaše?
• Da li je dobavljač ponovo odbio vaše uslove u potvrdi narudžbe i da li ste odgovorili prije isporuke?
• Da li vaša kompanija potpada pod član 6:235 BW (objavljeni godišnji računi ili pedeset ili više zaposlenih), tako da ne možete poništiti klauzule zbog nedostatka mogućnosti da ih pročitate?
• Da li se primjenjuje CISG kod prekogranične kupovine robe i da li je isključen?

Šta treba uraditi ako je spor već nastao?

Rekonstruišite spis prije nego što zauzmete stav: poredajte dokumente hronološkim redom i za svaki označite da li se odnosi na opšte pojmove i odbacuje drugi skup. Redoslijed i formulacija dokumenata obično odlučuju o slučaju, jer se član 6:225 stav 3 BW zasniva na redoslijedu i formulaciji, a ne na tome u šta su stranke vjerovale.

Zatim provjerite dva ograničenja prije nego što se oslonite na pravila o osnivanju. Da li vaša organizacija potpada pod član 6:235 BW zbog svoje veličine ili objavljenih računa? I da li su obje strane osnovane u Holandiji u smislu člana 6:247 BW?

Tek nakon toga ima smisla razmotriti suštinske klauzule, pravne lijekove prema članovima 6:74 i 6:265 BW i da li je privremena mjera u skraćenom postupku (kort geding) potrebna kako bi se osiguralo da zalihe teku dok se to pitanje ne riješi.

Šta možemo učiniti za vas u borbi formi?

Naši korporativni i komercijalni advokati zastupaju dobavljače i kupce prije i tokom spora:

• Izrađujemo ili pregledavamo vaše opšte uslove, uključujući klauzulu o odbijanju i izbor prava i foruma.
• Provjeravamo vašu ponudu, narudžbu i proces potvrde u skladu s članovima 6:225 i 6:234 BW.
• Rekonstruiramo razmjenu dokumenata u sporu i procjenjujemo koji se uslovi primjenjuju.
• Procjenjujemo da li CISG, Rim I i Brisel I bis mijenjaju ishod prekogranične prodaje.
• Provodimo skraćeni postupak (kort geding) ili glavni postupak, ili arbitražu, kada spor dođe do suda.

rezime

• Prema članu 6:225 stav 3 BW, primjenjuje se prvi skup općih uslova, osim ako ga druga strana izričito ne odbije.
• Vaši uslovi moraju biti predati ili stavljeni na raspolaganje u obliku koji se može pohraniti prije ili kada se ugovor zaključi (članovi 6:233 i 6:234 BW).
• Velike kompanije (član 6:235 BW) i stranke koje nisu oba osnovane u Holandiji (član 6:247 stav 2 BW) ne mogu se pozivati ​​na ta pravila o osnivanju.
• U međunarodnoj prodaji robe, CISG može dovesti do ishoda "last shot" ili "knock-out" umjesto holandskog pravila "first shot".
• U svoj prvi dokument i u svaki potpisani ugovor unesite referencu na svoje uslove, klauzulu o odbijanju, izbor prava i nadležno mjesto.

Često Postavljena Pitanja