Kao preduzetnik redovno sklapate ugovore. Takođe sa drugim kompanijama. Opći uslovi često su dio ugovora. Opšti uslovi regulišu (pravne) subjekte koji su važni u svakom ugovoru, kao što su uslovi plaćanja i obaveze. Ako kao preduzetnik kupujete robu i/ili usluge, možda ćete imati i skup opštih uslova kupovine. Ako ih nemate, razmislite o njihovom sastavljanju. Advokat iz Law & More rado će vam pomoći u tome. Ovaj blog će raspravljati o najvažnijim aspektima opštih uslova kupovine i istaknuće neke uslove za određene sektore. Na našem blogu 'Opći uvjeti poslovanja: šta biste trebali znati o njima' možete pročitati općenitije informacije o općim odredbama i odredbama i informacije koje su od interesa za potrošače ili kompanije koje se fokusiraju na potrošače.
Koji su opšti uslovi i odredbe?
Opšti uslovi često sadrže standardne odredbe koje se mogu ponovo koristiti za svaki ugovor. U samom ugovoru strane se dogovaraju šta tačno očekuju jedna od druge: osnovne sporazume. Svaki ugovor je drugačiji. Opšti uslovi postavljaju preduslove. Opći uvjeti i odredbe namjeravaju se koristiti uvijek iznova. Koristite ih ako redovno sklapate istu vrstu ugovora ili to možete učiniti. Opći uvjeti znatno olakšavaju sklapanje novih ugovora, jer se određeni broj (standardnih) predmeta ne mora postavljati svaki put. Uslovi kupovine su uslovi koji važe za kupovinu robe i usluga. Ovo je vrlo širok pojam. Uslovi kupovine se stoga mogu naći u svim vrstama sektora, kao što su građevinska industrija, zdravstveni sektor i drugi sektori usluga. Ako ste aktivni na maloprodajnom tržištu, kupovina će biti redoslijed dana. U zavisnosti od vrste posla koji se obavlja, potrebno je sastaviti odgovarajuće opšte uslove i odredbe.
Prilikom korišćenja opštih uslova, dva aspekta su od velike važnosti: 1) kada se mogu pozvati na opšte uslove i 2) šta se može, a šta ne može urediti opštim uslovima?
Pozivanje na vlastite opće uslove i odredbe
U slučaju sukoba s dobavljačem, možda ćete se osloniti na svoje opće uvjete kupovine. Možete li se na njih zaista osloniti ovisi o nizu aspekata. Prije svega, opći uvjeti i odredbe moraju se proglasiti primjenjivima. Kako ih možete proglasiti primjenjivima? Navođenjem u zahtjevu za ponudu, narudžbe ili narudžbenice ili u ugovoru izjavljujete svoje opće uvjete kupovine koji se primjenjuju na ugovor. Na primjer, možete uključiti sljedeću rečenicu: 'Opći uvjeti kupovine [naziv kompanije] primjenjuju se na sve naše ugovore' '. Ako se bavite različitim vrstama kupovine, na primjer kupovinom robe i ugovaranjem poslova, a radite s različitim općim uvjetima, morate također jasno naznačiti koji skup uvjeta izjavljujete da su primjenjivi.
Drugo, vaša trgovačka strana mora prihvatiti vaše opšte uslove kupovine. Idealna situacija je da se to uradi u pisanoj formi, ali to nije neophodno da bi uslovi bili primjenjivi. Uslovi se takođe mogu prećutno prihvatiti, na primjer, jer se dobavljač nije bunio protiv izjave o primjenjivosti vaših općih uslova kupovine i nakon toga zaključuje ugovor s vama.
Konačno, korisnik opštih uslova kupovine, odnosno vi kao kupac, imate obavezu informisanja (član 6: 233 pod b Holandskog građanskog zakonika). Ova obaveza je ispunjena ako su opšti uslovi kupovine predati dobavljaču prije ili nakon zaključenja ugovora. Ako se predaju opći uvjeti kupovine prije ili u vrijeme zaključenja ugovora nije razumno moguće, obaveza davanja informacija može se ispuniti na drugi način. U tom slučaju bit će dovoljno navesti da su dostupni uvjeti za pregled u uredu korisnika ili u Privrednoj komori koju je on naznačio ili da su podneseni u sudski registar, te da će biti poslani na zahtjev. Ova izjava mora biti data prije zaključenja ugovora. Činjenica da isporuka nije razumno moguća može se pretpostaviti samo u iznimnim slučajevima.
Dostava se može izvršiti i elektronskim putem. U ovom slučaju važe isti zahtjevi kao i za fizičku primopredaju. U tom slučaju, uvjeti kupnje moraju biti dostupni prije ili u vrijeme sklapanja ugovora, na način da ih dobavljač može pohraniti i da budu dostupni za buduću upotrebu. Ako je ovo nije razumno moguće, dobavljač mora biti obaviješten prije sklapanja ugovora gdje se uvjeti mogu provjeriti elektroničkim putem i da će biti poslani elektronički ili na drugi način na zahtjev. Imajte na umu: ako ugovor nije zaključen elektroničkim putem, potrebna je suglasnost dobavljača da bi se opći uvjeti kupovine učinili dostupnim elektroničkim putem!
Ako obaveza pružanja informacija nije ispunjena, možda nećete moći pozvati klauzulu u općim odredbama i uslovima. Klauzula je tada poništena. Velika ugovorna strana ne može se pozvati na ništavost zbog kršenja obaveze davanja informacija. Druga strana se, međutim, može osloniti na razumnost i pravičnost. To znači da druga strana može tvrditi da je i zašto je odredba u vašim opštim uslovima kupovine neprihvatljiva s obzirom na gore pomenuti standard.
Bitka oblika
Ako svoje opće uvjete kupovine proglasite primjenjivima, može se dogoditi da dobavljač odbije primjenjivost vaših uslova i proglasi primjenjivim svoje opće uvjete isporuke. Ova situacija se u pravnom žargonu naziva „bitka oblika“. U Holandiji je glavno pravilo da se primjenjuju prethodno navedeni uslovi. Stoga biste trebali osigurati da svoje opće uvjete kupovine proglasite primjenjivima i da ih predate u najranijoj mogućoj fazi. Uslovi se mogu proglasiti primjenjivim već u vrijeme podnošenja zahtjeva za ponudu. Ako dobavljač ne izričito odbije vaše uslove tokom ponude, važe opšti uslovi kupovine. Ako dobavljač u ponudu (ponudu) uključi svoje vlastite uslove i izričito odbije vaše, a vi prihvatite ponudu, morate se ponovo pozvati na uslove kupovine i izričito odbiti uslove dobavljača. Ako ih izričito ne odbijete, i dalje će biti uspostavljen ugovor na koji se primjenjuju opći uvjeti prodaje dobavljača! Stoga je važno da dobavljaču naznačite da želite pristati samo ako se primjenjuju vaši opći uvjeti kupovine. Kako bi se smanjila mogućnost razgovora, najbolje je u sam ugovor uključiti činjenicu da se opći uvjeti kupovine primjenjuju.
Međunarodni ugovor
Gore navedeno se ne može primijeniti ako postoji međunarodni kupoprodajni ugovor. U tom slučaju sud će možda morati pogledati Bečku prodajnu konvenciju. U toj konvenciji vrijedi 'pravilo nokauta'. Glavno pravilo je da je ugovor zaključen, a odredbe u uslovima i odredbama koje su dogovorene čine dio ugovora. Odredbe oba opća uvjeta u sukobu ne postaju dio ugovora. Strane se stoga moraju dogovoriti u vezi sa suprotnim odredbama.
Sloboda ugovaranja i ograničenja
Ugovorno pravo uređeno je načelom slobode ugovaranja. To znači da ne samo da možete odlučiti s kojim dobavljačem ćete sklopiti ugovor, već i o tome s čim se točno slažete. Međutim, ne može se sve postaviti u uvjetima bez ograničenja. Zakon takođe predviđa da i kada opšti uslovi mogu biti „nevažeći“. Na ovaj način potrošačima se nudi dodatna zaštita. Ponekad se poduzetnici mogu pozvati i na pravila zaštite. To se naziva refleksna akcija. To su obično male ugovorne strane. To su, na primjer, fizička lica koja se bave nekom profesijom ili poslom, poput lokalnog pekara. Ovisno o posebnim okolnostima može li se takva stranka osloniti na zaštitna pravila. Kao strana koja kupuje, ovo ne morate uzeti u obzir u svojim općim uvjetima, jer je druga strana uvijek strana koja se ne može žaliti na pravila o zaštiti potrošača. Druga strana je često strana koja redovno prodaje/isporučuje ili pruža usluge. Ako poslujete sa 'slabijom stranom', mogu se sklopiti posebni ugovori. Ako odlučite koristiti svoje standardne uvjete kupovine, riskirate da se ne možete osloniti na određenu klauzulu u općim uvjetima jer je, na primjer, vaša strana poništila.
Zakon takođe ima ograničenja slobode ugovora koja se odnose na sve. Na primjer, sporazumi između stranaka ne smiju biti u suprotnosti sa zakonom ili javnim poretkom, u suprotnom su ništavi. Ovo se odnosi i na aranžmane u samom ugovoru i na odredbe u opštim uslovima. Osim toga, odredbe se mogu poništiti ako su neprihvatljive prema standardima razumnosti i pravičnosti. Zbog gore navedene slobode ugovaranja i pravila da se postignuti ugovori moraju izvršavati, gore navedeni standard mora se primjenjivati suzdržano. Ako je primjena predmetnog izraza neprihvatljiva, može se poništiti. Sve okolnosti konkretnog slučaja igraju ulogu u procjeni.
Koje teme su obuhvaćene opštim odredbama i uslovima?
U opštim uslovima možete predvidjeti svaku situaciju u kojoj se možete naći. Ako odredba nije primjenjiva u konkretnom slučaju, strane se mogu složiti da će ova odredba - i sve druge odredbe - biti isključene. Takođe je moguće napraviti drugačije ili konkretnije aranžmane u samom ugovoru nego u opštim odredbama i uslovima. Ispod je niz tema koje bi se mogle regulirati vašim uslovima kupovine.
definicije
Prije svega, korisno je uključiti popis definicija u opće uvjete kupovine. Ova lista objašnjava važne termine koji se ponavljaju u uslovima.
odgovornost
Odgovornost je predmet koji treba pravilno urediti. U principu, želite da se ista shema odgovornosti primjenjuje na svaki ugovor. Želite isključiti vlastitu odgovornost što je više moguće. To je, dakle, predmet koji se unaprijed regulira općim uslovima kupovine.
Prava intelektualnog vlasništva
Odredbu o intelektualnom vlasništvu takođe treba uključiti u neke opšte uslove i odredbe. Ako često naručujete arhitekte da izrađuju građevinske crteže i/ili izvođače za isporuku određenih radova, htjet ćete da konačni rezultati budu vaše vlasništvo. U principu, arhitekta, kao tvorac, ima autorska prava na crteže. U opštim uslovima, na primjer, može se odrediti da arhitekta prenosi vlasništvo ili daje dozvolu za izmjene.
Povjerljivost
Prilikom pregovaranja s drugom stranom ili prilikom stvarne kupovine često se dijele (poslovne) osjetljive informacije. Stoga je važno u opće odredbe i uvjete uključiti odredbu koja osigurava da vaša druga strana ne može koristiti povjerljive podatke (samo tako).
garancije
Ako kupujete proizvode ili naručujete stranci pružanje usluga, prirodno želite da druga strana jamči određene kvalifikacije ili rezultate.
Važeći zakon i nadležni sudija
Ako se vaša ugovorna strana nalazi u Nizozemskoj, a isporuka robe i usluga također se odvija u Nizozemskoj, odredba o zakonu koji se primjenjuje na ugovor može se činiti manje važnom. Međutim, kako biste spriječili nepredviđene situacije, dobra je ideja da u svoje opće odredbe i uvjete uvijek uključite zakon koji proglašavate primjenjivim. Osim toga, u opštim odredbama i uslovima možete navesti kom sudu treba podnijeti spor.
Ugovaranje radova
Gornja lista nije potpuna. Naravno, postoji još mnogo drugih tema koje se mogu urediti općim uvjetima. To također ovisi o vrsti kompanije i sektoru u kojem posluje. Ilustracije radi, ući ćemo u brojne primjere predmeta koji su zanimljivi za opće uvjete kupovine u slučaju ugovaranja poslova.
Lančana odgovornost
Ako kao nalogodavac ili izvođač radova angažujete (pod) izvođača radi izvođenja materijalnih radova, tada potpadate pod propis lančane odgovornosti. To znači da ste odgovorni za plaćanje poreza na zarade od strane vašeg (pod) izvođača. Porezi na plate i doprinosi za socijalno osiguranje definirani su kao porezi na plate i doprinosi za socijalno osiguranje. Ako vaš izvođač ili podizvođač ne poštuje obaveze plaćanja, Poreska i carinska uprava može vas smatrati odgovornim. Kako biste izbjegli odgovornost što je više moguće i smanjili rizik, trebate sklopiti određene ugovore sa svojim (pod) izvođačem. Oni se mogu utvrditi opštim odredbama i uslovima.
Obaveza upozorenja
Na primjer, kao direktor možete se dogovoriti sa svojim izvođačem da će prije nego što počne s radom istražiti situaciju na licu mjesta, a zatim vas obavijestiti ako postoje greške u dodjeli. Ovo je dogovoreno kako bi se spriječilo da izvođač radova slijepo izvrši posao i prisili izvođača da razmišlja zajedno s vama. Na ovaj način se može spriječiti svaka šteta.
bezbjednost
Iz sigurnosnih razloga želite nametnuti zahtjeve kvaliteta izvođača i osoblja izvođača. Na primjer, možda ćete trebati VCA certifikat. Ovo je prvenstveno tema kojom se treba baviti u opštim odredbama i uslovima.
UAV 2012
Kao preduzetnik, možda ćete htjeti proglasiti Jedinstvene administrativne uslove i odredbe za izvođenje radova i radove na tehničkim instalacijama 2012. primjenjivim na odnos s drugom stranom. U tom slučaju važno je i da ih proglasite primjenjivima u opštim uslovima kupovine. Osim toga, svako odstupanje od bespilotne letjelice 2012 mora se također izričito naznačiti.
The Law & More advokati pomažu i kupcima i dobavljačima. Želite li točno znati koji su opći uvjeti i odredbe? Advokati iz Law & More mogu vas posavetovati o tome. Oni takođe mogu za vas sastaviti opšte uslove i odrediti postojeće.