Sporazum o povjerljivosti u poslovanju: holandski zakon, poslovne tajne i kazne

Sporazum o povjerljivosti u poslovnom svijetu je ugovor u kojem jedna ili više stranaka obećavaju da neće otkrivati ​​određene informacije i da ih neće koristiti izvan dogovorene svrhe. U Holandiji takav sporazum postoji na osnovu Zakona o poslovnim tajnama (Wet bescherming bedrijfsgeheimen), koji štiti stvarne poslovne tajne od 23. oktobra 2018. godine, čak i kada ništa nije potpisano. Ugovor zaslužuje svoje mjesto odgovarajući na pitanja koja zakon ostavlja otvorenim: šta se tačno smatra povjerljivim, koliko dugo, ko to može vidjeti i koliko košta kršenje.

Ovaj članak pristupa povjerljivosti iz perspektive poslovnog odnosa, a ne dokumenta. U njemu se navodi odakle proizlazi obaveza čuvanja tajne prema holandskom zakonu, šta Zakon o poslovnim tajnama obuhvata, a šta ne, te kako se upravlja povjerljivošću u situacijama kada informacije zapravo cure: pregovori, dužna pažnja, lanci snabdijevanja i fluktuacija osoblja. Za anatomiju samog dokumenta, klauzulu po klauzulu, pogledajte naš kompletan vodič za sporazum o neotkrivanju informacija.

Odakle potiču obaveze povjerljivosti u holandskom poslovnom odnosu

Holandski zakon prepoznaje četiri odvojena izvora obaveze povjerljivosti, i oni djeluju nezavisno jedan od drugog. Poznavanje na koji se oslanjate određuje šta morate dokazati i šta možete zahtijevati.

Prvi izvor je ugovor. Sporazum o povjerljivosti u poslovanju, ili klauzula o povjerljivosti unutar šireg ugovora, stvara obavezu koja obavezuje strane pod vlastitim uslovima. Njegova velika prednost je što sami definirate predmet: ne morate dokazati da je informacija bila ekonomski vrijedna ili da ste je dobro čuvali, već samo da spada u definiciju koju ste dogovorili i da ju je druga strana otkrila ili koristila.

Drugi izvor je Zakon o zaštiti poslovnih tajni (Wet bescherming bedrijfsgeheimen). On daje vlasniku poslovne tajne skup pravnih lijekova protiv svakoga ko nezakonito stekne, koristi ili otkrije tu tajnu, bez obzira na to postoji li ugovor između njih ili ne. Ovo je sloj koji doseže do konkurenta koji je zaposlio vašeg bivšeg zaposlenika ili strane koja nikada ništa nije potpisala.

Treći izvor je opći zahtjev razumnosti i pravičnosti koji uređuje svaku obavezu i svaki ugovor prema članovima 6:2 i 6:248 Burgerlijk Wetboek-a (holandskog građanskog zakonika). Stranke koje međusobno pregovaraju ili koje rade zajedno prema ugovoru koji ne govori ništa o tajnosti, nisu slobodne da rade šta god žele s onim što saznaju. Dužnost diskrecije može proizaći iz prirode odnosa, iz načina na koji su informacije predate ili iz izričite izjave da je dokument podijeljen u povjerenju. Izvan bilo kojeg odnosa, strana koja namjerno iskorištava povjerljive informacije drugog preduzeća može biti odgovorna za delikt prema članu 6:162 BW.

Četvrti izvor je radni odnos. Zaposlenik ima dužnost da se ponaša kao dobar zaposlenik prema članu 7:611 BW, a ta dužnost uključuje diskreciju u vezi s poslovima poslodavca. Član 7:678 BW tretira otkrivanje podataka o domaćinstvu ili poslovanju poslodavca, gdje je zaposlenik bio obavezan da ih čuva u tajnosti, kao hitan razlog koji može opravdati ontslag op staande voet (hitni otkaz). Profesionalni savjetnici, članovi radničkih vijeća i finansijske institucije imaju i dalje zakonske dužnosti.

Ono što Wet bescherming bedrijfsgeheimen štiti bez ugovora

Zakon o poslovnim tajnama implementira Direktivu (EU) 2016/943 i primjenjuje tri kumulativna uslova. Informacija je bedrijfsgeheim (poslovna tajna) samo ako je tajna, u smislu da nije opšte poznata ili lako dostupna ljudima koji obično rukuju tom vrstom informacija; ako ima komercijalnu vrijednost upravo zato što je tajna; i ako je vlasnik preduzeo razumne mjere, u datim okolnostima, da je sačuva u tajnosti. Sva tri moraju biti ispunjena istovremeno. U slučaju neuspjeha prvog uslova, zakonski put se zatvara.

U praksi, treći uslov odlučuje o slučajevima. Razumne mjere pretvaraju tvrdnju o tajnosti u dokazivu činjenicu: ograničenja pristupa mreži, dokumentirana politika o potrebi da se zna, označavanje dokumenata, evidentiranje ko je otvorio sobu s podacima i, naravno, potpisani ugovori o povjerljivosti. Preduzeće koje distribuira svoj model određivanja cijena kao neograničeni prilog u tabeli ima težak zadatak da uvjeri sud da je isti model zaštićena tajna.

Zakon zatim opisuje kada je sticanje, korištenje ili otkrivanje nezakonito: neovlašteni pristup ili kopiranje dokumenata, datoteka ili materijala koji sadrže tajnu; svako drugo ponašanje suprotno poštenim poslovnim praksama; i korištenje ili otkrivanje od strane nekoga ko je prekršio obavezu povjerljivosti ili ograničenje korištenja. Odgovornost se proteže i na treću stranu koja je znala, ili je trebala znati u datim okolnostima, da je tajna do njih došla putem nezakonitog djela nekog drugog. To posljednje pravilo omogućava tužbu protiv novog poslodavca, kao i protiv zaposlenika koji odlazi.

Podjednako važno je i ono što Zakon dozvoljava. Nezavisno otkrivanje istih informacija je zakonito. Isto važi i za obrnuti inženjering proizvoda koji je javno dostupan ili koji zakonito posjedujete, osim ako ga ugovor valjano ne ograničava. Prava na informacije zaposlenih i njihovih predstavnika su zaštićena, kao i svaka druga praksa u skladu s poštenim poslovnim praksama. Zakon također zahtijeva od suda da odbije tužbu u slučaju kada je otkrivanje služilo slobodi izražavanja, razotkrilo nedolično ponašanje ili nezakonitu aktivnost u općem javnom interesu ili je učinjeno u vršenju zastupanja zaposlenih. Sporazum o povjerljivosti ne može isključiti te odbrane.

Šta ugovor o povjerljivosti dodaje zakonskoj zaštiti

Zakonski režim štiti poslovne tajne. Veliki dio komercijalno osjetljivih informacija nije poslovna tajna, i ta praznina je razlog zašto se ugovori i dalje potpisuju. Cijena koju ste naveli u jednoj ponudi, identitet potencijalnog kupca, postojanje samih pregovora, nacrt uslova poslovanja, činjenica da ključni kupac odlazi: ništa od ovoga nužno nema nezavisnu komercijalnu vrijednost jer je tajno, a ipak sve to može nanijeti štetu u pogrešnim rukama. Ugovor o povjerljivosti u poslovanju to pokriva jer ste to definirali kao pokriveno.

Sporazum čini još četiri stvari koje zakon ne čini. Ograničava svrhu u koju se informacije mogu koristiti, tako da primalac kojem je bilo dozvoljeno da procijeni ciljnu kompaniju ne može koristiti iste brojke za konkurenciju. Reguliše dalje otkrivanje, imenuje kategorije savjetnika, kompanija u grupi i podizvođača koji mogu primiti informacije i zahtijeva od njih da prihvate istu dužnost. Utvrđuje trenutak u kojem se materijali moraju vratiti ili uništiti i omogućava vam da zatražite pismenu potvrdu da se to dogodilo. Također, utvrđuje koji se zakon primjenjuje i koji sud ili arbitražni tribunal odlučuje, što je od ogromne važnosti kada se primalac nalazi u inostranstvu.

Postoji i peta, tiša korist. Potpisivanje i provođenje sporazuma o povjerljivosti samo po sebi je dokaz razumnih mjera koje zahtijeva Zakon o poslovnim tajnama. Preduzeće s dosljednom praksom ugovaranja je u boljem položaju prema zakonu od onog bez nje, čak i u sporovima sa strankama koje nikada ništa nisu potpisale. Ugovor i zakon se međusobno pojačavaju umjesto da se takmiče.

Klauzule o povjerljivosti pojavljuju se i unutar drugih ugovora, a interakcija zahtijeva praćenje. U slučajevima kada nakon zasebnog ugovora o povjerljivosti slijedi ugovor o kupovini dionica, ugovor o uslugama ili ugovor dioničara, kasniji ugovor često sadrži vlastitu odredbu o povjerljivosti i klauzulu o cijelom ugovoru. Osim ako ne kažete drugačije, raniji ugovor može biti zamijenjen pod manje povoljnim uvjetima. Naš pregled vrsta komercijalnih ugovora prema holandskom pravu objašnjava kako se ovi dokumenti uklapaju.

Povjerljivost tokom pregovora i dužna pažnja

Najrizičnija faza je ona prije nego što postoji bilo kakav glavni ugovor. Pregovaračke strane se već vode razumnošću i pravičnošću, ali ta dužnost je otvorene teksture i teško ju je brzo provesti, zbog čega bi ugovor o povjerljivosti trebalo potpisati prije prvog suštinskog sastanka, a ne u trenutku kada dogovor počinje izgledati stvaran. Do tada su osjetljive informacije obično već podijeljene.

U akviziciji ili investicijskoj rundi, ugovor o povjerljivosti ima dodatnu težinu jer je kupac, po definiciji, neko ko ima interes na istom tržištu. Razumna praksa je otkrivanje informacija u fazama: prvo anonimizirani profil, zatim identificirane, ali agregirane finansijske informacije, a tek nakon pisma namjere, ugovori s klijentima, marže i podaci o osoblju. Soba podataka s pojedinačnim prijavama proizvodi zapis o tome ko je šta pregledao, što je najkorisniji dokaz ako se informacije kasnije pojave negdje drugdje. Za potpuniju sliku tog procesa, pogledajte naš članak o dubinskoj analizi u holandskim spajanjima i akvizicijama.

Dvije dodatne tačke redovno uzrokuju probleme. Prvo, obaveza o nenamjernom traženju usluga, kojom se drugoj strani onemogućava pristup vašim zaposlenicima ili kupcima tokom i nakon razgovora, pripada istom dokumentu. Sama povjerljivost ne sprječava stranku da iskoristi ono što je vidjela kako bi dala ponudu vašem komercijalnom direktoru. Drugo, sporazum treba da ostane na snazi ​​i nakon završetka pregovora. Ako pregovori propadnu, obaveza tajnosti mora nastaviti da važi; to je upravo trenutak kada je iskušenje da se informacije koriste najveće. Pravila o prekidu pregovora u Holandiji bave se drugom polovinom tog problema.

Povjerljivost u lancu snabdijevanja i s podizvođačima

Informacije rijetko prestaju kod strane koju ste angažovali. Proizvođači dijele crteže s dobavljačima alata, dobavljači softvera koriste programere iz inostranstva, a pružaoci usluga prepuštaju dijelove posla podugovaranju. Ako vaš ugovor o povjerljivosti prestaje kod vaše direktne strane, tu prestaje i zaštita.

Pravni lijek je obaveza prema dolje navedenom postupku: druga strana može uključiti podizvođače samo ako nametne uslove povjerljivosti koji su barem jednako strogi kao i njeni vlastiti, i ostaje odgovorna prema vama za njihovo ponašanje kao da je kršenje bilo njeno vlastito. Bez te druge polovine, klauzula je dekorativna, jer biste u suprotnom morali tužiti podizvođača s kojim nemate ugovor, na osnovu strože zakonske osnove. Također je vrijedno navesti zemlje ili subjekte kojima se informacije mogu prenijeti; dobavljač koji tiho premješta vaše produkcijske datoteke u podružnicu negdje drugdje stvara i komercijalni i regulatorni problem.

Taj regulatorni problem zaslužuje zasebnu kaznu, jer je to najčešća greška koju vidimo. Ugovor o povjerljivosti nije verwerkersovereenkomst (ugovor o obradi podataka). U slučajevima kada informacije koje dijelite uključuju lične podatke, a druga strana ih obrađuje po vašim uputama, Opća uredba o zaštiti podataka zahtijeva zaseban ugovor sa specifičnim sadržajem navedenim u članu 28. GDPR-a: predmet, trajanje, priroda i svrha, kategorije subjekta podataka, sigurnosne mjere, podobrada, pomoć i brisanje. Potpisivanje ugovora o povjerljivosti i pretpostavka da je ta tačka pokrivena ostavlja vas izloženim Autoriteit Persoonsgegevens, kao i vašoj drugoj strani. Naš članak o ugovoru o obradi podataka u Holandiji navodi šta taj dokument mora sadržavati.

Povjerljivost i vaše vlastito osoblje

Većina curenja informacija je internog karaktera, te radni odnos stoga zaslužuje zaseban tretman. Klauzula o povjerljivosti u ugovoru o radu važi bez ikakvih formalnosti koje prate klauzulu o zabrani konkurencije i u principu može nastaviti važiti i nakon prestanka radnog odnosa. To je njena snaga. Njena slabost je što klauzula o povjerljivosti sama po sebi ne sprječava zaposlenika da ode raditi za konkurenta i primijeni sve što je postalo dio njihovih općih profesionalnih vještina i iskustva.

Holandski zakon namjerno povlači tu granicu. Znanje koje je zaposlenik usvojio kao uobičajenu profesionalnu kompetenciju pripada zaposleniku; konkretne, prepoznatljive, zaštićene informacije pripadaju poslodavcu. Ako trebate nekoga u potpunosti držati van tržišta, potrebna vam je klauzula o zabrani konkurencije (non concurrentiebeding) ili klauzula o zabrani nuđenja usluga (relatiebeding) koja ispunjava zahtjeve člana 7:653 BW, uključujući pismeni oblik i, u ugovoru na određeno vrijeme, pismeno obrazloženje uvjerljivog poslovnog interesa. Naš članak o klauzulama o zabrani konkurencije prema holandskom zakonu o radu pokriva gdje se ta granica trenutno nalazi.

Kazna koja je povezana s klauzulom o povjerljivosti zaposlenika podliježe vlastitim pravilima. Član 7:650 BW zahtijeva da se klauzula dogovori u pisanoj formi, da se identificiraju pravila čije se kršenje kažnjava, da se navede iznos i da se precizno navede odredište kazne, koja možda neće koristiti poslodavcu direktno ili indirektno. Stranke mogu odstupiti od dijela tog režima u pisanoj formi za zaposlenike koji zarađuju više od zakonske minimalne plate, što je ono što većina ugovora o radu čini; zahtjev za pisanom, specifičnom klauzulom ostaje. Poslodavac također mora birati: za jedno te isto kršenje može tražiti dogovorenu kaznu ili punu odštetu, a ne oboje.

Praktične mjere su jednako važne kao i klauzule. Obaveze povjerljivosti trebale bi se ponoviti na završnom intervjuu, uređaji i računi kompanije trebali bi se oporaviti, a pristup opozvati posljednjeg radnog dana, a zapisnici o poštanskom sandučiću i prijenosu datoteka trebali bi se sačuvati prije zatvaranja računa. U slučajevima kada zaposlenik proslijedi dokumente kompanije na privatnu adresu neposredno prije otkaza, ti zapisnici obično predstavljaju cijeli slučaj.

Kaznene klauzule i šta holandski sud radi s njima

Kaznena klauzula (boetebeding) je razlog zašto većina ugovora o povjerljivosti uopće ima odvraćajući učinak. Bez nje morate dokazati svoj gubitak, a dokazivanje finansijskih posljedica curenja informacija je zaista teško: kupac koji se nije vratio, tender koji niste dobili, licenca koju više niste mogli prodati. Kaznena klauzula zamjenjuje tu vježbu fiksnim iznosom.

Tri pravila Građanskog zakonika to regulišu. Prema članu 6:92 BW, kazna zamjenjuje zakonsku odštetu, tako da ako želite da tražite svoj stvarni gubitak pored kazne, ugovor to mora izričito navesti. Prema članu 6:93 BW, kazna postaje plativa tek nakon obavještenja o neizvršenju obaveze u istim slučajevima u kojima bi to zahtijevao i zahtjev za naknadu štete, što znači da je popularno uvjerenje da se kazna dospijeva automatski i odmah najčešće pogrešno; dobro sastavljena klauzula čini kaznu plativom bez obavještenja i bez dokaza o šteti. A prema članu 6:94 BW sud može smanjiti dogovorenu kaznu ako to očigledno zahtijeva pravičnost. Hoge Raad primjenjuje to ovlaštenje sa ograničenjem, ali klauzula koja proizvodi potpuno nesrazmjeran rezultat u konkretnom slučaju realna je meta za umjerenost.

Stoga je dizajn klauzule važniji od veličine broja. Jedinstveni paušalni iznos za bilo kakvo kršenje zahtjeva umjerenost, jer tretira nepažljivu e-poštu pogrešnom primaocu isto kao i veleprodajni prijenos baze podataka kupaca. Višeslojna klauzula, s fiksnim iznosom po kršenju i dnevnim iznosom za kontinuirano kršenje, podložna ukupnom ograničenju i izričito bez utjecaja na pravo na traženje daljnje odštete i sudske zabrane, je i kredibilnija i vjerovatnije će preživjeti sudsku kontrolu.

Šta učiniti kada povjerljive informacije procure

Brzina i dokazi odlučuju u ovim slučajevima. Prvi korak je osigurati zapis prije nego što nestane: pristup logovima, historiji preuzimanja i ispisa, prometu e-pošte, tragu revizije sobe s podacima i kopijama dokumenata u obliku u kojem su napustili poslovanje. Učinite to prije nego što se suočite s bilo kim i vodite računa da je samo prikupljanje zakonito, posebno tamo gdje se tiče lične komunikacije zaposlenika.

Drugi korak je pismena obavijest u kojoj se navode obaveza, činjenice, zahtjev za prestanak i vraćanje ili uništavanje materijala, te rok. Ta obavijest ima dvostruku ulogu: zaustavlja kršenje u značajnom broju slučajeva i utvrđuje neizvršenje obaveza koje član 6:93 BW može zahtijevati prije nego što kazna dospije.

Ako to ne uspije, uobičajeni put je kort geding (skraćeni postupak) pred voorzieningenrechterom (sudijom za prethodnu zaštitu), koji može narediti drugoj strani da prestane koristiti ili otkrivati ​​informacije, da preda ili uništi kopije i da identificira sve koji su ih primili. Zakon o poslovnim tajnama daje tom sudiji eksplicitno ovlaštenje da nametne takve mjere, a posebno pravilo omogućava sudu, na zahtjev, da navodno tajne informacije drži izvan javnog dijela postupka, tako da sam parnični postupak ne objavi ono što pokušavate zaštititi. U slučajevima kada postoji rizik od uništenja dokaza, može se tražiti bewijsbeslag (oduzimanje dokaza) prije nego što druga strana bude svjesna zahtjeva.

U meritumu, sud može naložiti prestanak, povlačenje i uništenje robe koja krši prava, dosuditi odštetu uzimajući u obzir vrijednost tajne i ponašanje prekršioca, a u nekim okolnostima dosuditi naknadu izračunatu kao razumna licencna naknada umjesto zabrane. Objavljivanje presude na trošak prekršioca je također moguće. Namjerno otkrivanje poslovnih tajni od strane nekoga ko je dužan da ih čuva može biti krivično djelo prema članu 273. Wetboek van Strafrecht-a, iako je u komercijalnoj praksi građanski put brži i korisniji.

Greške koje koštaju preduzeća njihove zaštite

Najštetnija greška je prekasno potpisivanje. Nakon što se informacija podijeli, naknadno sklopljen sporazum ne obnavlja poziciju, a primalac će tvrditi da ono što je već znao nije u skladu s tim.

Druga, bliska definicija je definicija koja je ili neograničena ili gola. Klauzula koja pokriva sve informacije koje je otkrio otkrivatelj ne daje sudu ništa s čime bi mogao raditi i često se usko tumači; klauzula koja navodi samo tehničke crteže ostavlja komercijalne informacije nezaštićenim. Prihvatljiva sredina je opis kategorija s konkretnim primjerima izvedenim iz stvarnog odnosa, u kombinaciji s postupkom označavanja ili potvrđivanja za sve što se usmeno dijeli.

Zatim, tu je i rok važenja. Suprotno uvriježenom mitu, holandski zakon ne sadrži fiksni maksimum, a period od dvije do pet godina je prije konvencija nego pravilo. Uskladite rok s komercijalnim vijekom trajanja informacije: ponuđena cijena je bezvrijedna za konkurenta nakon zatvaranja tendera, dok proizvodni proces može ostati vrijedan deset godina. Tamo gdje se informacija također kvalificira kao poslovna tajna, zakonska zaštita se nastavlja sve dok ostaje tajna, šta god ugovor kaže.

Konačno, sporazum koji se nikada ne koristi. Obaveze povjerljivosti koje niko ne prati, koje se ne prenose na podizvođače i koje se tiho ignorišu nakon svakog kršenja ne propadaju same od sebe; one potkopavaju argument da ste uopšte preduzeli razumne mjere. Naš članak o zaštiti poslovnih tajni iznosi organizacionu stranu te discipline.

Često postavljana pitanja o ugovorima o povjerljivosti

Sljedeća pitanja se najčešće javljaju kada preduzeća sklope ugovor o povjerljivosti ili otkriju da je isti prekršen.

Law & More Savjetujemo preduzeća u Holandiji o ugovorima o povjerljivosti, zaštiti poslovnih tajni i sporovima koji nastaju nakon curenja informacija. Izrađujemo i pregovaramo o ugovorima o povjerljivosti za pregovore, akvizicije i odnose s dobavljačima, pregledamo klauzule o povjerljivosti i kaznenim odredbama koje su već sadržane u vašim ugovorima i djelujemo u skraćenim postupcima gdje se informacije moraju brzo povratiti. Ako želite razgovarati o svojoj situaciji, obratite se našim advokatima.