Franšiza u Holandiji: otkrivanje informacija, prava na saglasnost i dobra volja

Franšizing u Holandiji regulisan je holandskim Zakonom o franšizi (Wet franchise), koji je na snazi ​​od 1. januara 2021. godine kao članovi 7:911 do 7:922 holandskog Građanskog zakonika (BW). Davalac franšize mora otkriti određene informacije najmanje četiri sedmice prije potpisivanja ugovora, potreban mu je pristanak primaoca franšize za skupe promjene formule i mora regulisati dobru volju u ugovoru. Za primaoce franšize sa sjedištem u Holandiji ova pravila su obavezna, bez obzira na zakon koji ugovor odabere (član 7:922 BW); za primaoca franšize koji posluje u inostranstvu, strane mogu odstupiti.

Ovaj članak je namijenjen davaocima franšize koji ulaze na holandsko tržište i primaocima franšize koji procjenjuju ponudu. Za širi komercijalni kontekst, pogledajte naš vodič o holandskom poslovnom pravu.

Kada se ugovor smatra ugovorom o franšizi?

Član 7:911 BW definira ugovor o franšizi kao onaj u kojem davalac franšize, uz naknadu, daje primaocu franšize pravo i nameće obavezu korištenja franšizne formule na način koji odredi davalac franšize. Oznaka koju stranke koriste nije odlučujuća.

Formula franšize mora u svakom slučaju uključivati ​​zaštitni znak, model, trgovačko ime, stil ili dizajn kuće i know-how: tajne, značajne i identificirane praktične informacije iz iskustva davaoca franšize. Ugovor koji se naziva ugovor o licenci ili partnerskom ugovoru i dalje je ugovor o franšizi ako ima ove karakteristike. Susredni ugovori slijede različita pravila: ugovor o komercijalnom zastupanju ima vlastitu zakonsku zaštitu, a ugovor o distribuciji uglavnom je reguliran općim ugovornim pravom.

Ne postoji regulator franšiza niti registar ugovora o franšizi. Stranke same provode Zakon putem građanskih sudova ili arbitraže. Kodeks Holandskog udruženja franšiza (Nederlandse Franchise Vereniging) je dobrovoljan i obavezuje samo njegove članove.

Šta davalac franšize mora otkriti prije potpisivanja?

Prema Članu 7:913 BW, davalac franšize mora potencijalnom primaocu franšize blagovremeno dostaviti definisani skup informacija, obično sadržan u predugovornom informativnom dokumentu (PID). Mora se dostaviti najmanje četiri sedmice prije potpisivanja ugovora (Član 7:914 BW).

Informacije uključuju najmanje:

• nacrt ugovora o franšizi, uključujući anekse;
• naknade, marže i drugi finansijski doprinosi koje primalac franšize mora platiti, kao i potrebna ulaganja;
• kako i koliko često se davalac franšize i primaoci franšize konsultuju, te kontakt podatke bilo kojeg predstavničkog tijela primaoca franšize;
• stepen u kojem davalac franšize može konkurirati primaocu franšize, direktno ili putem derivativne formule;
• kako primalac franšize može pristupiti podacima o prometu koji se odnose na njegovo poslovanje;
• gdje je dostupno i relevantno, finansijsku situaciju i finansijske podatke davaoca franšize o namjeravanoj lokaciji ili o uporedivim prodajnim mjestima s objašnjenjem zašto su uporedivi.

Davalac franšize također mora podijeliti sve druge informacije za koje zna ili sumnja da su relevantne za odluku (Član 7:913(4) BW). Informacije moraju biti dostavljene u obliku koji ostaje dostupan za buduću upotrebu (Član 7:917 BW).

Šta znači period mirovanja od četiri sedmice?

Tokom četiri sedmice nakon otkrivanja, davalac franšize ne smije mijenjati nacrt ugovora na štetu primaoca franšize, ne smije zaključiti ugovor o franšizi ili bilo koji neraskidivo povezani ugovor, niti smije nametati plaćanja ili investicije povezane s njim (Član 7:914(2) BW). Ugovor o povjerljivosti je jedini dozvoljeni izuzetak.

Mirovanje se ne odnosi na naknadni ugovor o franšizi između istih stranaka za istu formulu, uključujući i slučajeve kada je zaključen sa podružnicom ili grupom kompanija primaoca franšize (Član 7:914(3) BW). Davalac franšize koji skrati period ili tiho izmijeni nacrt tokom njega, izlaže ugovor mogućnosti osporavanja.

Šta franšizer mora sam uraditi?

Primalac franšize također ima dužnosti prije potpisivanja. Mora dati davaocu franšize informacije o svom finansijskom stanju gdje je to relevantno (Član 7:913(1) BW) i poduzeti razumne mjere kako bi izbjegao potpisivanje na osnovu pogrešnih pretpostavki (Član 7:915 BW).

U praksi to znači da vaš računovođa provjeri prognozu, zatraži pretpostavke na kojima se ona zasniva i pročita priručnik za poslovanje. Holandska sudska praksa o predugovornoj odgovornosti smatra davaoca franšize odgovornim u slučajevima kada je dostavio prognozu za koju je znao ili je trebao znati da je netačna. Primalac franšize koji potpiše ugovor bez čitanja dokumenata neće dobiti mnogo saosjećanja od suda.

Šta mora sadržavati ugovor o franšizi?

Holandski zakon prepušta većinu komercijalnih uslova strankama: ne postoji zakonski propisani minimalni rok, struktura naknada ili pravo na obnovu. Međutim, dvije teme moraju biti regulisane u samom ugovoru o franšizi prema članu 7:920 BW.

Kako se mora regulisati dobra volja?

Ugovor mora navesti kako se utvrđuje da li postoji goodwill u poslovanju primaoca franšize, koliki je njegov obim i u kojoj mjeri se može pripisati davaocu franšize (Član 7:920(1)(a) BW). Također mora navesti kako se goodwill koji se razumno može pripisati primaocu franšize kompenzira ako davalac franšize preuzme poslovanje na kraju ugovora, da ga nastavi sam ili putem novog primaoca franšize.

U strogo kontroliranoj formuli, kupci su lojalni brendu, a udio primaoca franšize u dobroj volji bit će skroman. U labavijoj formuli, gdje primalac franšize gradi vlastitu bazu klijenata, vrijedi obrnuto. Klauzula koja izričito navodi da se nikada ne isplaćuje naknada za dobru volju je rizična; mora biti barem obrazložena i testirana u odnosu na standard dobrog davaoca franšize.

Kada je klauzula o zabrani konkurencije nakon isteka ugovora važeća?

Klauzula koja ograničava primaoca franšize nakon isteka ugovora važi samo ako je ispunjeno svih pet uslova (Član 7:920(2) BW). Prema Članu 7:922 BW, klauzula koja ih ne ispunjava je ništavna za primaoce franšize u Holandiji, bez obzira na važeći zakon.

• to je u pisanom obliku;
• Obuhvata samo robu ili usluge koje konkurišu robi ili uslugama franšize;
• neophodno je zaštititi znanje koje je prenio davalac franšize;
• ne traje duže od godinu dana nakon isteka ugovora;
• njegov geografski opseg nije širi od područja na kojem je primalac franšize upravljao formulom.

Dvogodišnje ograničenje, ili ono koje pokriva cijelu zemlju za jednu poslovnicu u Utrechtu, stoga ne uspijeva. Klauzule o zabrani konkurencije za zaposlenike slijede zaseban režim; pogledajte naš članak o klauzulama o zabrani konkurencije prema nizozemskom zakonu o radu.

Kada je davaocu franšize potrebna saglasnost korisnika franšize za promjenu formule?

Prema Članu 7:921 BW, davalac franšize treba prethodnu saglasnost ako želi promijeniti formulu na osnovu ugovorne klauzule ili koristiti izvedenu formulu, a to zahtijeva investicije, veće naknade, druge troškove ili predvidljivi gubitak prometa iznad nivoa utvrđenog u ugovoru. Ako ugovor ne određuje takav nivo, saglasnost je uvijek potrebna, bez obzira na iznos (Član 7:921(2) BW).

Saglasnost mora doći od većine franšiza sa sjedištem u Holandiji koje koriste formulu ili od svakog franšiza u Holandiji na kojeg se promjena odnosi. Primjeri su preuređenje cijele mreže trgovina, novi POS sistem koji franšiza mora kupiti ili novi koncept sa sličnim prepoznatljivim karakteristikama koji se otvara u području franšize.

Izvedena formula (afgeleide formule) je formula koja se podudara s formulom franšize u jednoj ili više prepoznatljivih karakteristika prepoznatljivih javnosti, a kojom upravlja davalac franšize direktno ili putem trećih strana (Član 7:911(2)(b) BW). Davaoci franšize često ovo previde kada steknu sličan lanac.

Koje obaveze važe tokom odnosa?

Obje strane moraju djelovati kao dobar davalac franšize i dobar primalac franšize (Član 7:912 BW). Sudovi koriste ovaj standard za provjeru načina korištenja diskrecionih ovlasti, kao što su jednostrane izmjene, izbor dobavljača i ciljevi.

Član 7:916 BW dodaje konkretne dužnosti. Davalac franšize mora blagovremeno obavijestiti primaoce franšize o planiranim izmjenama ugovora, potrebnim ulaganjima i odluci o korištenju derivativne formule. Svake godine mora izvještavati u kojoj mjeri su marže i doprinosi plaćeni u prethodnoj fiskalnoj godini pokrili troškove koje su trebali pokriti. Davalac franšize i primalac franšize moraju se konsultovati najmanje jednom godišnje (Član 7:916(3) BW). Davalac franšize također mora pružiti pomoć i podršku koja se razumno može očekivati ​​za formulu (Član 7:919 BW).

Šta dozvoljava zakon o konkurenciji?

Ugovor o franšizi je vertikalni sporazum, koji u principu spada u Član 101 UFEU i Član 6 holandskog Zakona o konkurenciji (Mededingingswet). Obično je izuzet prema Uredbi o vertikalnom grupnom izuzeću (EU) 2022/720, koja se primjenjuje od 1. juna 2022. godine, ako tržišni udio nijedne strane ne prelazi 30% i ako ugovor ne sadrži tvrdokorna ograničenja.

• Cijene preprodaje: Davalac franšize ne može odrediti prodajnu cijenu primaoca franšize niti nametnuti minimalnu cijenu; maksimalne i preporučene cijene su dozvoljene ako primalac franšize i dalje može naplaćivati ​​manje.
• Teritorija: Ekskluzivna teritorija i zabrana aktivne prodaje na teritoriji drugog primaoca franšize su dozvoljeni; zabrana pasivne prodaje, uključujući online narudžbe izvan teritorije, nije.
• Zabrana konkurencije: tokom perioda izuzeto do pet godina; nakon perioda samo godinu dana, ograničeno na prostorije i konkurentsku robu, te neophodno za zaštitu znanja i iskustva.

Nizozemska uprava za potrošače i tržišta (ACM) provodi ova pravila, a Europska komisija to čini u prekograničnim slučajevima. Klauzula koja krši zabranu je ništavna.

Kako štitite brend i znanje?

Formula je zaštićena registrovanim pravima i tajnošću. Žigovi se registruju ili kao žig Beneluksa kod Ureda za intelektualno vlasništvo Beneluksa (BOIP) u Hagu ili kao žig EU kod EUIPO-a.

Trgovačko ime je zaštićeno stvarnom upotrebom prema Zakonu o trgovačkim imenima (Handelsnaamwet), a ne registracijom u Privrednoj komori (KVK). Znanje i operativni priručnik zaštićeni su kao poslovne tajne prema Zakonu o zaštiti poslovnih tajni (Wet bescherming bedrijfsgeheimen) samo ako davalac franšize poduzme razumne korake da ih čuva u tajnosti. Neka kandidati potpišu ugovor o povjerljivosti prije objavljivanja PID-a; Član 7:914(2)(b) BW izričito to dozvoljava tokom mirovanja. Naš tim za intelektualno vlasništvo bavi se podnošenjem zahtjeva i provođenjem zakona, te našim člankom o zaštita poslovnih tajni objašnjava zahtjeve.

Kako se može raskinuti ugovor o franšizi?

Ugovor na određeno vrijeme traje do datuma isteka i može se prijevremeno raskinuti samo ako ugovor to dozvoljava ili ako druga strana ozbiljno ne ispunjava obaveze. U tom slučaju, ugovor se može raskinuti prema članu 6:265 BW, obično nakon pismene obavijesti o neizvršenju obaveza u kojoj se daje razuman rok za ispunjenje obaveza.

Ugovor na neodređeno vrijeme može se u principu raskinuti otkaznim rokom. Prema sudskoj praksi Vrhovnog suda (Hoge Raad) o dugoročnim ugovorima, strana koja raskine ugovor može biti dužna poštovati razuman otkazni rok, a ponekad i ponuditi naknadu, čak i ako ugovor određuje kraći rok. Šta je razumno zavisi od dužine trajanja ugovora, uloženih ulaganja i da li su ona nadoknađena. Naš članak o raskidu i otkaznim rokovima obrađuje ove faktore.

Na kraju, klauzula o dobroj volji iz člana 7:920 BW primjenjuje se ako davalac franšize preuzme poslovanje. Licenca za korištenje žigova ističe, povjerljivi materijal se mora vratiti, a važeća zabrana konkurencije traje najviše godinu dana na području primaoca franšize.

Šta se dešava u slučaju spora ili insolventnosti?

Većina sporova se odnosi na nerealne prognoze, neisporučenu podršku, promjene formule bez saglasnosti, zadiranje u teritoriju, povećanje naknada i uslove izlaska. Neuspjeh u podršci prema članu 7:919 BW zahtijeva obavještenje o neizvršenju obaveza; obmanjujuća predugovorna slika može biti osnova za tužbu zbog greške (dwaling) ili delikta, a u ozbiljnim slučajevima i za poništenje ugovora.

Dobar sporazum ima klauzulu o postupnom rješavanju sporova s ​​vremenskim ograničenjima: pregovori, medijacija, zatim arbitraža ili sud. Naš vodič za rješavanje poslovnih sporova u Nizozemskoj utvrđuje puteve.

Ako davalac franšize bankrotira, stečajni upravitelj (kustor) odlučuje hoće li nastaviti s radom ili prodati mrežu i nije obavezan ništa učiniti; potraživanje primaoca franšize je obično neosigurano. Prodaja formule novom vlasniku obično ostavlja ugovore na snazi. Naš vodič o bankrotu ugovornog partnera objašnjava vaše mogućnosti.

Šta biste trebali provjeriti kao davalac franšize?

• Je li PID potpun prema članu 7:913 BW, uključujući podatke o lokaciji ili podatke o uporedivim prodajnim mjestima s objašnjenjem?
• Jeste li poštovali četveronedeljni zastoj bez promjene računa ili traženja plaćanja?
• Da li sporazum sadrži mehanizam dobre volje i zabranu konkurencije nakon isteka ugovora koji ispunjava svih pet uslova iz člana 7:920(2) BW?
• Jeste li postavili prag saglasnosti za promjene formule prema Članu 7:921 BW?
• Šaljete li godišnji izvještaj o doprinosima i održavate li godišnje konsultacije (Član 7:916 BW)?
• Da li su klauzule o cijenama, teritoriji i zabrani konkurencije obuhvaćene Uredbom (EU) 2022/720?

Šta biste trebali provjeriti kao primalac franšize?

• Jeste li primili PID najmanje četiri sedmice prije potpisivanja i da li je nacrt izmijenjen na vašu štetu?
• Da li je vaš računovođa testirao prognozu i pretpostavke na kojima se ona zasniva?
• Koliko je prodajnih mjesta zatvoreno posljednjih godina i zašto?
• Da li je naknada za dobru volju jasna i da li je svaka klauzula o nultoj dobroj volji obrazložena?
• Da li zabrana konkurencije traje duže od jedne godine ili traje duže od vašeg područja?
• Da li je od vas tražena saglasnost za bilo kakvu skupu promjenu formule ili derivativnu formulu?

Šta možemo učiniti za vas s ugovorom o franšizi?

Savjetujemo davaoce franšize koji ulaze na holandsko tržište i primaoce franšize koji procjenjuju ponudu ili spor; pogledajte i našu praksu rješavanja poslovnih sporova .

• Pregledali smo ugovor o franšizi i PID u odnosu na članke 7:911 do 7:922 BW i Uredbu (EU) 2022/720.
• Izrađujemo ugovore o dobroj volji, zabrani konkurencije i saglasnosti koji ispunjavaju zakonske uslove.
• Pregledavamo vašu ponudu u roku od četiri sedmice i navodimo tačke o kojima treba pregovarati.
• Savjetujemo o postupcima davanja saglasnosti za promjene formula i izvedene formule.
• Zastupamo u sporovima o prognozama, naknadama, poslovnoj volji, klauzulama o zabrani konkurencije i raskidu ugovora.

rezime

• Holandski Zakon o franšizi (članovi 7:911-7:922 BW) je obavezan za franšizere sa sjedištem u Holandiji, bez obzira na zakon koji se primjenjuje na ugovor.
• Davalac franšize mora otkriti određene informacije najmanje četiri sedmice prije potpisivanja, sa zastojem tokom tog perioda.
• Sporazum mora regulisati dobru volju; zabrana konkurencije nakon isteka ugovora važi samo u okviru pet strogih uslova, uključujući maksimalni period od jedne godine.
• Za skupe promjene formula i izvedene formule potrebna je saglasnost franšizoprimaca (Član 7:921 BW).
• Zakon o konkurenciji zabranjuje određivanje cijena preprodaje i zabranjuje pasivnu prodaju.

Često Postavljena Pitanja