Opšti uslovi za B2B kupovinu
Kao poduzetnik redovno sklapate ugovore, uključujući i ugovore s drugim kompanijama. Opći uslovi i odredbe često su dio ugovora. Opći uslovi i odredbe regulišu (pravna) pitanja koja su važna u svakom ugovoru, kao što su uslovi plaćanja i obaveze. Ako, kao poduzetnik, kupujete robu i/ili usluge, možete imati i skup općih uslova kupovine. Ako ih nemate, možete razmisliti o njihovom sastavljanju.
Advokat iz firme Law & More će vam rado pomoći u tome. Ovaj blog će raspravljati o najvažnijim aspektima općih uvjeta kupovine i istaknut će neke uvjete za određene sektore. U našem blogu ' Opći uvjeti: što biste trebali znati o njima ' možete pročitati više općih informacija o općim uvjetima i informacijama koje su od interesa za potrošače ili kompanije koje se fokusiraju na potrošače.
Koji su opšti uslovi i odredbe?
Opšti uslovi često sadrže standardne odredbe koje se mogu ponovo koristiti za svaki ugovor. U samom ugovoru strane se dogovaraju o tome šta tačno očekuju jedna od druge: osnovni sporazumi. Svaki ugovor je drugačiji. Opšti uslovi postavljaju preduslove. Opći uvjeti su namijenjeni da se koriste iznova i iznova. Koristite ih ako redovno sklapate istu vrstu ugovora ili to možete učiniti. Opšti uslovi znatno olakšavaju sklapanje novih ugovora, jer se ne mora svaki put propisivati određeni broj (standardnih) predmeta.
Uslovi kupovine su uslovi koji važe za kupovinu dobara i usluga. Ovo je veoma širok koncept. Stoga se uslovi kupovine mogu naći u svim vrstama sektora kao što su građevinska industrija, zdravstveni sektor i drugi uslužni sektori. Ako ste aktivni na maloprodajnom tržištu, kupovina će biti red dana. U zavisnosti od vrste posla koji se obavlja potrebno je sastaviti odgovarajuće opšte uslove.
Prilikom korišćenja opštih uslova, dva aspekta su od velike važnosti: 1) kada se mogu pozvati na opšte uslove i 2) šta se može, a šta ne može urediti opštim uslovima?
Pozivanje na vlastite opće uslove i odredbe
U slučaju sukoba sa dobavljačem, možete se pouzdati u svoje opšte uslove kupovine. Da li se zaista možete osloniti na njih zavisi od brojnih aspekata. Prije svega, opći uvjeti moraju biti proglašeni primjenjivima. Kako ih možete proglasiti primjenjivima? Navođenjem u zahtjevu za ponudu, narudžbini ili narudžbini ili u ugovoru izjavljujete da su vaši opći uvjeti kupovine primjenjivi na ugovor.
Na primjer, možete uključiti sljedeću rečenicu: 'Opšti uvjeti kupovine [naziv kompanije] primjenjuju se na sve naše ugovore'. Ako se bavite različitim vrstama kupovina, na primjer i kupovinom robe i ugovaranjem radova, i radite s različitim općim uslovima, također morate jasno naznačiti koji skup uslova izjavljujete da je primjenjiv.
Drugo, vaša trgovačka strana mora prihvatiti vaše opšte uslove kupovine. Idealna situacija je da se to uradi u pisanoj formi, ali to nije neophodno da bi uslovi bili primjenjivi. Uslovi se takođe mogu prećutno prihvatiti, na primjer, jer se dobavljač nije bunio protiv izjave o primjenjivosti vaših općih uslova kupovine i nakon toga zaključuje ugovor s vama.
Konačno, korisnik općih uvjeta kupovine, tj. vi kao kupac, imate obavezu informiranja (Član 6:233 pod b holandskog Građanskog zakonika). Ova obaveza je ispunjena ako su opći uvjeti kupovine predati dobavljaču prije ili u trenutku zaključenja ugovora. Ako predaja općih uvjeta kupovine prije ili u vrijeme zaključenja ugovora nije razumno moguća , obaveza pružanja informacija može se ispuniti na drugi način.
U tom slučaju dovoljno je navesti da su uslovi dostupni na uvid u kancelariji korisnika ili u Privrednoj komori koju on naznači ili da su zavedeni u sudskom registru i da će biti dostavljeni na zahtev. Ova izjava mora biti data prije zaključenja ugovora. Činjenica da isporuka nije razumno moguća može se pretpostaviti samo u izuzetnim slučajevima.
Isporuka se može izvršiti i elektronskim putem. U ovom slučaju, primjenjuju se isti zahtjevi kao i za fizičku primopredaju. U tom slučaju, uslovi kupovine moraju biti dostupni prije ili u vrijeme zaključenja ugovora, na način da ih dobavljač može pohraniti i da su dostupni za buduću upotrebu. Ako to nije razumno moguće , dobavljač mora biti obaviješten prije zaključenja ugovora gdje se uslovi mogu elektronski pregledati i da će im biti poslani elektronski ili na drugi način na zahtjev. Napomena : ako ugovor nije zaključen elektronskim putem, potrebna je saglasnost dobavljača da bi opšti uslovi kupovine bili dostupni elektronskim putem!
Ako obaveza pružanja informacija nije ispunjena, možda nećete moći pozvati klauzulu u općim odredbama i uslovima. Klauzula je tada poništena. Velika ugovorna strana ne može se pozvati na ništavost zbog kršenja obaveze davanja informacija. Druga strana se, međutim, može osloniti na razumnost i pravičnost. To znači da druga strana može tvrditi da je i zašto je odredba u vašim opštim uslovima kupovine neprihvatljiva s obzirom na gore pomenuti standard.
Bitka oblika
Ako svoje opšte uslove kupovine proglasite primenljivim, može se desiti da dobavljač odbije primenljivost vaših uslova i proglasi svoje sopstvene opšte uslove isporuke primenljivim. Ova situacija se u pravnom žargonu naziva 'bitkom formi'. U Holandiji je glavno pravilo da se prvo primjenjuju navedeni uvjeti. Stoga biste trebali osigurati da svoje opšte uslove kupovine proglasite primjenjivim i da ih predate u najranijoj mogućoj fazi.
Uslovi se mogu proglasiti primjenjivima već u trenutku podnošenja zahtjeva za ponudu. Ako dobavljač eksplicitno ne odbije vaše uslove tokom ponude, primenjuju se vaši opšti uslovi kupovine. Ako dobavljač uključi svoje uslove i odredbe u ponudu (ponudu) i izričito odbije vaše, a vi prihvatite ponudu, morate se ponovo pozvati na svoje uslove kupovine i izričito odbiti one dobavljača.
Ako ih izričito ne odbijete, i dalje će biti uspostavljen ugovor na koji se primjenjuju opći uslovi prodaje dobavljača! Stoga je važno da dobavljaču naznačite da želite prihvatiti samo ako se primjenjuju vaši opći uslovi kupovine. Kako biste smanjili mogućnost rasprava, najbolje je u samom ugovoru navesti da se primjenjuju opći uslovi kupovine.
Međunarodni ugovor
Gore navedeno se ne može primijeniti ako postoji međunarodni kupoprodajni ugovor. U tom slučaju sud će možda morati pogledati Bečku prodajnu konvenciju. U toj konvenciji vrijedi 'pravilo nokauta'. Glavno pravilo je da je ugovor zaključen, a odredbe u uslovima i odredbama koje su dogovorene čine dio ugovora. Odredbe oba opća uvjeta u sukobu ne postaju dio ugovora. Strane se stoga moraju dogovoriti u vezi sa suprotnim odredbama.
Sloboda ugovaranja i ograničenja
Ugovorno pravo je uređeno principom slobode ugovaranja. To znači da ne samo da možete slobodno odlučiti s kojim dobavljačem ćete sklopiti ugovor, već i o čemu se tačno dogovorite sa tom stranom. Međutim, ne može se sve postaviti u uslove bez ograničenja. Zakon takođe predviđa da i kada opšti uslovi mogu biti 'nevažeći'. Na ovaj način potrošačima se nudi dodatna zaštita. Ponekad se i poduzetnici mogu pozvati na pravila zaštite.
To se zove refleksna akcija. To su obično male ugovorne strane. To su, na primjer, fizička lica koja obavljaju struku ili posao, kao što je lokalni pekar. Od konkretnih okolnosti zavisi da li se takva strana može osloniti na zaštitna pravila. Kao kupac ne morate to uzeti u obzir u svojim općim uvjetima, jer je druga strana uvijek strana koja se ne može žaliti na pravila zaštite potrošača.
Druga strana je često strana koja prodaje/isporučuje ili pruža usluge na redovnoj osnovi. Ako poslujete sa 'slabijom stranom' mogu se sklopiti posebni ugovori. Ako odlučite da koristite svoje standardne uslove kupovine, rizikujete da se ne možete osloniti na određenu klauzulu u opštim uslovima jer je, na primer, vaša druga strana poništi.
Zakon takođe ima ograničenja slobode ugovaranja koja se odnose na sve. Na primjer, ugovori između stranaka ne smiju biti u suprotnosti sa zakonom ili javnim redom, inače su ništavni. Ovo se odnosi i na aranžmane u samom ugovoru i na odredbe opštih uslova. Osim toga, uslovi se mogu poništiti ako su neprihvatljivi prema standardima razumnosti i pravičnosti.
Zbog pomenute slobode ugovaranja i pravila da se sklopljeni sporazumi moraju izvršavati, pomenuti standard se mora primenjivati uzdržano. Ako je primjena predmetnog termina neprihvatljiva, može se poništiti. Sve okolnosti konkretnog slučaja igraju ulogu u proceni.
Koje teme su obuhvaćene opštim odredbama i uslovima?
U opštim uslovima možete predvidjeti svaku situaciju u kojoj se možete naći. Ako odredba nije primjenjiva u konkretnom slučaju, strane se mogu složiti da će ova odredba - i sve druge odredbe - biti isključene. Takođe je moguće napraviti drugačije ili konkretnije aranžmane u samom ugovoru nego u opštim odredbama i uslovima. Ispod je niz tema koje bi se mogle regulirati vašim uslovima kupovine.
Definicije
Prije svega, korisno je uključiti popis definicija u opće uvjete kupovine. Ova lista objašnjava važne termine koji se ponavljaju u uslovima.
odgovornost
Odgovornost je predmet koji treba pravilno urediti. U principu, želite da se ista shema odgovornosti primjenjuje na svaki ugovor. Želite isključiti vlastitu odgovornost što je više moguće. To je, dakle, predmet koji se unaprijed regulira općim uslovima kupovine.
Intelektualne svojine
Odredbu o intelektualnom vlasništvu takođe treba uključiti u neke opšte uslove i odredbe. Ako često naručujete arhitekte da izrađuju građevinske crteže i/ili izvođače za isporuku određenih radova, htjet ćete da konačni rezultati budu vaše vlasništvo. U principu, arhitekta, kao tvorac, ima autorska prava na crteže. U opštim uslovima, na primjer, može se odrediti da arhitekta prenosi vlasništvo ili daje dozvolu za izmjene.
Povjerljivost
Prilikom pregovaranja s drugom stranom ili prilikom stvarne kupovine često se dijele (poslovne) osjetljive informacije. Stoga je važno u opće odredbe i uvjete uključiti odredbu koja osigurava da vaša druga strana ne može koristiti povjerljive podatke (samo tako).
garancije
Ako kupujete proizvode ili naručujete stranci pružanje usluga, prirodno želite da druga strana jamči određene kvalifikacije ili rezultate.
Važeći zakon i nadležni sudija
Ako se vaša ugovorna strana nalazi u Nizozemskoj, a isporuka robe i usluga također se odvija u Nizozemskoj, odredba o zakonu koji se primjenjuje na ugovor može se činiti manje važnom. Međutim, kako biste spriječili nepredviđene situacije, dobra je ideja da u svoje opće odredbe i uvjete uvijek uključite zakon koji proglašavate primjenjivim. Osim toga, u opštim odredbama i uslovima možete navesti kom sudu treba podnijeti spor.
Ugovaranje radova
Gornja lista nije potpuna. Naravno, postoji još mnogo drugih tema koje se mogu urediti općim uvjetima. To također ovisi o vrsti kompanije i sektoru u kojem posluje. Ilustracije radi, ući ćemo u brojne primjere predmeta koji su zanimljivi za opće uvjete kupovine u slučaju ugovaranja poslova.
Lančana odgovornost
Ako kao nalogodavac ili izvođač radova angažujete (pod) izvođača radi izvođenja materijalnih radova, tada potpadate pod propis lančane odgovornosti. To znači da ste odgovorni za plaćanje poreza na zarade od strane vašeg (pod) izvođača. Porezi na plate i doprinosi za socijalno osiguranje definirani su kao porezi na plate i doprinosi za socijalno osiguranje. Ako vaš izvođač ili podizvođač ne poštuje obaveze plaćanja, Poreska i carinska uprava može vas smatrati odgovornim. Kako biste izbjegli odgovornost što je više moguće i smanjili rizik, trebate sklopiti određene ugovore sa svojim (pod) izvođačem. Oni se mogu utvrditi opštim odredbama i uslovima.
Obaveza upozorenja
Na primjer, kao direktor možete se dogovoriti sa svojim izvođačem da će prije nego što počne s radom istražiti situaciju na licu mjesta, a zatim vas obavijestiti ako postoje greške u dodjeli. Ovo je dogovoreno kako bi se spriječilo da izvođač radova slijepo izvrši posao i prisili izvođača da razmišlja zajedno s vama. Na ovaj način se može spriječiti svaka šteta.
bezbjednost
Iz sigurnosnih razloga želite nametnuti zahtjeve kvaliteta izvođača i osoblja izvođača. Na primjer, možda ćete trebati VCA certifikat. Ovo je prvenstveno tema kojom se treba baviti u opštim odredbama i uslovima.
UAV 2012
Kao preduzetnik, možda ćete htjeti proglasiti Jedinstvene administrativne uslove i odredbe za izvođenje radova i radove na tehničkim instalacijama 2012. primjenjivim na odnos s drugom stranom. U tom slučaju važno je i da ih proglasite primjenjivima u opštim uslovima kupovine. Osim toga, svako odstupanje od bespilotne letjelice 2012 mora se također izričito naznačiti.
The Law & More advokati pomažu i kupcima i dobavljačima. Želite li točno znati koji su opći uvjeti i odredbe? Advokati iz Law & More mogu vas posavetovati o tome. Oni takođe mogu za vas sastaviti opšte uslove i odrediti postojeće.
