Neplaćene fakture u Holandiji: kako ih naplatiti

Da biste naplatili neplaćenu fakturu u Nizozemskoj, dužnik prvo mora biti u neizvršenju obaveza; zatim možete tražiti zakonsku kamatu i vansudske troškove naplate, a ako uplata i dalje ne uslijedi, idete na podokružni sud (kantonrechter) za potraživanja do 25,000 eura ili na okružni sud za potraživanja iznad tog iznosa. Između preduzeća, zakonska komercijalna kamata i najmanje 40 eura troškova naplate dospijevaju bez ikakve opomene nakon isteka roka plaćanja; protiv potrošača, troškovi dospijevaju tek nakon četrnaestodnevne opomene.

Većina onoga što odlučuje o ishodu događa se ranije, u ugovoru i u prvim podsjetnicima. Ovaj članak navodi redoslijed koraka i ono što možete naplatiti.

Koji uslovi ugovora određuju vašu poziciju?

Rok plaćanja, vaši opšti uslovi i vaša dokumentacija. Popravite ih prije isporuke, jer oni određuju kada počinje obračun kamate i koliko brzo će sud dosuditi vašu tužbu.

U komercijalnom ugovoru bez dogovorenog datuma plaćanja, zakonska komercijalna kamata dospijeva po zakonu 30 dana nakon što je dužnik primio fakturu (Član 6:119a(2) holandskog Građanskog zakonika, BW). Stranke se mogu dogovoriti do 60 dana, ili duže samo ako je izričito dogovoreno i nije očigledno nepravedno prema povjeriocu (Član 6:119a(5) BW). Velika kompanija koja plaća malom preduzeću ne može dogovoriti rok duži od 30 dana; klauzula koja to čini je ništavna (Član 6:119a(6) BW).

Opšti uslovi obavezuju drugu stranu samo ako su stavljeni na raspolaganje prije ili kada je ugovor zaključen (članovi 6:233 i 6:234 BW); štampanje istih na fakturi je prekasno. Naša napomena o opštim uslovima i odredbama objašnjava kako ih učiniti važećim. Oni mogu odrediti rok plaćanja, isključiti kompenzaciju i rezervisati vlasništvo do plaćanja, što omogućava dobavljaču da povrati svoju robu, čak i u slučaju stečaja dužnika.

Sud treba da vidi ugovor, isporuku, fakturu i njen prijem. Mnogi sporovi oko faktura su zapravo sporovi o tome da li je posao obavljen pravilno, tako da potpisane otpremnice ili odobreni evidencije radnog vremena brzo rješavaju te sporove. Uraditi ovo kako treba je posao za advokata specijaliziranog za ugovorno pravo na početku; naš vodič za naplatu dugova u Holandiji navodi šta holandski sud očekuje.

Kada je dužnik u neizvršenju obaveza i šta možete naplatiti?

Ako prođe fiksni datum plaćanja, dužnik automatski prelazi u neizvršenje obaveza (Član 6:83(a) BW). U suprotnom, prvo vam je potrebna pismena obavijest o neizvršenju obaveza (ingebrekestelling) s razumnim konačnim rokom za plaćanje.

Između preduzeća, primjenjuje se zakonski komercijalni interes iz člana 6:119a BW; u svim ostalim slučajevima, uključujući tužbe protiv potrošača, primjenjuje se niži redovni zakonski interes iz člana 6:119 BW. Obje stope se utvrđuju naredbom vijeća i mijenjaju se s vremena na vrijeme, pa se radije pozivajte na "zakonsku stopu" nego na navođenje procenta u svojim uslovima.

Troškovi vansudske naplate uređeni su članom 6:96 BW i Uredbom o naknadi troškova vansudske naplate (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten), koja postavlja kliznu skalu s minimalnim i maksimalnim iznosom. U komercijalnom ugovoru, najmanje 40 € dospijeva bez ikakve opomene od dana nakon isteka roka plaćanja (član 6:96(4) BW).

Protiv potrošača, vaga je obavezna, a troškovi dospijevaju tek nakon opomene u kojoj se daje rok za plaćanje od četrnaest dana, počevši od dana nakon opomene, i navode troškovi koji će biti naplaćeni (Član 6:96(5) i (6) BW). Uzmite u obzir vrijeme isporuke. Pismo koje pogrešno broji rok ili izostavlja iznos ne daje pravo na troškove, a sudovi to provjeravaju po vlastitom nahođenju.

Koja pravila ograničavaju način na koji prikupljate?

Od 1. aprila 2024. godine, Zakon o kvalitetu naplate dugova (Wet kwaliteit incassodienstverlening, Wki) zahtijeva registraciju profesionalnih inkasatora. Primjenjuje se na vansudsku naplatu za treću stranu ili nakon prijenosa potraživanja, od fizičkih osoba koje žive u Holandiji (član 2 Wki).

Registrovani pružaoci usluga moraju ispunjavati zahtjeve u pogledu stručnosti, informacija i rješavanja pritužbi, a Inspektorat pravosuđa i sigurnosti (Inspectie Justitie en Veiligheid) ih nadgleda. Advokati (advocaten) i sudski izvršitelji (gerechtsdeurwaarders) imaju vlastite režime nadzora. Provjerite javni registar prije nego što angažujete agenciju; iskusni advokat za naplatu ne mora biti registrovan.

Pravila o nepoštenim poslovnim praksama (članovi 6:193a do 6:193j BW) primjenjuju se i na naplatu od potrošača, koju provodi Agencija za potrošače i tržišta (ACM). Nemojte prijetiti mjerama koje ne možete zakonito poduzeti, kao što je zapljena od strane sudskog izvršitelja bez presude. Prema GDPR-u, podaci o dužniku mogu se koristiti za naplatu potraživanja, ali se ne mogu dijeliti šire nego što je potrebno.

Koji sudski postupak treba odabrati?

Novčani zahtjevi do 25,000 eura idu podokružnom sudu, a veći zahtjevi okružnom sudu (član 93. holandskog Zakona o građanskom postupku, Rv). Pred podokružnim sudom možete postupati bez advokata; pred okružnim sudom je potreban advokat (advocaat).

Sudski troškovi su također niži pred okružnim sudom. Tamo gdje djeluje naš tim za parnice , neosporna tužba s urednim spisom obično dovodi do presude zbog izostanka u roku od nekoliko mjeseci, a ne godina.

Postupci za prethodnu naknadu (kort geding) često se predstavljaju kao brzo rješenje za neplaćene fakture, ali se novčani zahtjev tamo dodjeljuje samo ako postoji hitan interes, ako je zahtjev dovoljno izvjestan i ako ne postoji neprihvatljiv rizik da se novac ne može vratiti ako zahtjev kasnije ne bude ispunjen. Za običnu fakturu s dospijećem ti uslovi obično nisu ispunjeni.

Prije nego što počnete, provjerite da li dužnik može platiti. Trgovački registar Privredne komore (KVK), godišnji računi podneseni tamo i svi registrovani prilozi govore vam više o vrijednosti postupka nego veličina fakture.

Možete li zamrznuti imovinu prije presude?

Da. Uz dozvolu sudije za prethodne mjere, možete nametnuti zapljenu prije presude (conservatoir beslag) na bankovne račune, potraživanja, robu ili nekretnine (član 700 Rv), obično bez saslušanja dužnika.

Sudija određuje rok u kojem morate pokrenuti postupak o meritumu. Ako se kasnije pokaže da je zapljena neopravdana, odgovorni ste za štetu. Ako se pravilno koristi, ona zamrzava poziciju i često dovodi do isplate u roku od nekoliko dana.

Zahtjev za stečaj nije instrument naplate. Zahtjev je da je dužnik prestao plaćati i da postoji više povjerilaca; sud će odbiti zahtjev koji se koristi isključivo kao pritisak za jedno sporno potraživanje. Ako je privatni dužnik primljen u zakonski program reprogramiranja duga (Wsnp), koji obično traje osamnaest mjeseci (član 349a Zakona o stečaju, Faillissementswet), individualno izvršenje se zaustavlja.

Kako se presuda izvršava?

Sudski izvršitelj (gerechtsdeurwaarder) provodi presudu zapljenom bankovnog stanja, plata, beneficija, robe ili nekretnina. Za plate i beneficije, dužnik zadržava zaštićeni iznos (beslagvrije voet) izračunat prema zakonskoj formuli.

U Holandiji ne postoji zatvorska kazna za dug, a dužnik ne može biti zaustavljen na granici samo zbog duga; provjerite da li možete biti zaustavljeni na aerodromu zbog duga . Troškovi izvršenja dodaju se potraživanju samo ako su preduzeti koraci bili proporcionalni, stoga provjerite imovinu prije nego što angažujete sudskog izvršitelja.

Šta ako se dužnik nalazi u drugoj državi?

Unutar EU, holandska presuda je izvršna u drugim državama članicama bez posebne deklaracije o izvršnosti prema Uredbi Brisel I bis. Potrošač se uglavnom može tužiti samo u svojoj državi članici.

Postupak za evropski nalog za plaćanje za nesporne zahtjeve i evropski postupak za sporove male vrijednosti za zahtjeve niže vrijednosti funkcionišu sa standardnim obrascima. Evropski nalog za blokadu računa može zamrznuti bankovni račun u drugoj državi članici. Izvan EU, priznavanje zavisi od ugovora ili nacionalnih pravila, tako da je početak postupka u zemlji dužnika često brži. Naša međunarodna praksa naplate dugova prvo provjerava nadležnost i izvršivost.

Koliko dugo imate vremena za podnošenje zahtjeva?

Zahtjev za ispunjenje ugovora zastarijeva pet godina nakon što je dospio (Član 3:307 BW). Zahtjev prodavca za plaćanje cijene u prodaji potrošaču zastarijeva nakon dvije godine (Član 7:28 BW).

Zastaru možete prekinuti pisanim zahtjevom ili pisanom obavijesti u kojoj nedvosmisleno zadržavate svoje pravo na ispunjenje (Član 3:317 BW). Pokretanje postupka ili priznanje duga također je prekida. Pobrinite se da možete dokazati da je obavijest poslana i primljena.

Šta biste trebali provjeriti kao povjerilac?

Većina oporavka zavisi od pripreme. Provjerite:

• Da dogovoreni rok plaćanja ne prelazi granice iz člana 6:119a BW.
• Da su vaši opšti uslovi dostavljeni prije ili kada je ugovor zaključen.
• Da možete dokazati ugovor, isporuku i prijem fakture.
• Bez obzira da li je dužnik preduzeće ili potrošač, jer se kamate i troškovi razlikuju.
• Za potrošače: da vaše pismo o četrnaestodnevnom roku ispravno navodi period i troškove.
• Da li dužnik ima imovinu vrijednu zapljene, prije nego što započnete postupak.

Šta biste trebali provjeriti kao dužnik?

Nije svaka naplata u pismu o naplati dospjela. Provjerite:

• Bez obzira da li ste zapravo u neizvršenju obaveza, zbog isteka fiksnog datuma ili obavještenja o neizvršenju obaveza.
• Da li je obračunata kamata ispravna zakonska stopa za vašu situaciju.
• Da li troškovi naplate ostaju u zakonskim okvirima.
• Kao potrošač: da li ste primili odgovarajuće pismo s rokom od četrnaest dana prije nego što su troškovi dodani.
• Da li je agencija za naplatu registrovana prema Wki-ju, ako ste privatna osoba.
• Da li je zahtjev zastario prema članovima 3:307 ili 7:28 BW.

Šta možemo učiniti za vas u vezi neplaćenih faktura?

Zastupamo povjerioce i dužnike u holandskim i prekograničnim slučajevima naplate, kao što je objašnjeno u našem holandskom vodiču za naplatu dugova :

• Na početku procjenjujemo da li se zahtjev isplati podnijeti i koliko će to koštati.
• Šaljemo obavještenje o neizvršenju obaveza ili pismo s četrnaestodnevnim rokom koje ispunjava zakonske uslove.
• Obračunavamo zakonsku kamatu i troškove naplate.
• Tražimo dozvolu za zapljenu prije presude i koordiniramo to sa sudskim izvršiteljem.
• Podnosimo zahtjev pred okružnim sudom ili općinskim sudom i provodimo presudu.
• Pregledamo vaše uslove plaćanja i opšte uslove kako bismo spriječili buduće docnje.

rezime

• Između preduzeća, zakonska komercijalna kamata i najmanje 40 eura troškova dospijevaju bez opomene nakon isteka roka plaćanja (članovi 6:119a i 6:96(4) BW).
• Troškovi naplate prema potrošačima dospijevaju tek nakon urednog pisma u roku od četrnaest dana (Član 6:96(6) BW).
• Zahtjevi do 25,000 eura idu okružnom sudu; veći zahtjevi okružnom sudu.
• Zapljena prije donošenja presude (član 700 Rv) je najefikasniji način osiguranja plaćanja.
• Ugovorni zahtjevi zastarevaju nakon pet godina; zastara se prekida pismeno (član 3:317 BW).

Često Postavljena Pitanja