Opšti uslovi
Law & More B.V. | Verzija na snazi od 16. maja 2026.
Član 1 Definicije
U ovim opštim uslovima i odredbama primjenjuju se sljedeće definicije:
- Law & More: privatno društvo s ograničenom odgovornošću Law & More B.V., sa registrovanim sjedištem u Eindhoven, registrovana kod Holandske privredne komore pod brojem 27313406, uključujući njene direktore, dioničare, advokate, zaposlenike, pravne nasljednike i povezana društva i fondacije, uključujući posebno Fondaciju za upravljanje fondovima trećih strana Law & More (Stichting Beheer Derdengelden Law & More);
- klijent: fizičko ili pravno lice koje daje angažman Law & More, ili u čije ime se posao obavlja;
- angažman: svaki ugovor o uslugama u smislu člana 7:400 holandskog građanskog zakonika koji ima za cilj da rezultira obavljanjem posla od strane ili u ime Law & More;
- rad: sve aktivnosti koje se provode ili će se provode od strane ili u ime Law & More u vezi s angažmanom, uključujući savjetovanje, parnice, pregovore, medijaciju, izradu ugovora i srodne usluge;
- Postupak za reklamacije firme: postupak za reklamacije firme Law & More, kako je objavljeno na lawandmore.nl i proglašeno primjenjivim na svaki angažman.
Član 2 Primjenjivost
Ovi opšti uslovi i odredbe primjenjuju se na sve angažmane koje klijent da, na sve dodatne i naknadne angažmane, na sve predugovorne i neugovorne pravne odnose s klijentom i na bilo koji pravni odnos koji proizlazi iz ili je u vezi s tim, osim ako nije izričito drugačije pismeno dogovoreno prije zaključenja angažmana.
Primjena bilo kakvih općih uslova kupovine ili drugih općih uslova i odredbi klijenta izričito je isključena, bez obzira na to kada i kako su oni predočeni Law & More.
Ako se bilo koja odredba ovih općih uvjeta i odredbi pokaže ništavom ili poništivom, preostale odredbe ostat će na snazi u cijelosti. U tom slučaju, Law & More i klijent će se međusobno konsultovati kako bi se dogovorili o zamjenskoj odredbi koja što je moguće više odgovara namjeri prvobitne odredbe.
Član 3. Zaključak i izvršenje angažmana
Sve angažmane prihvata i obavlja isključivo Law & More, čak i ako je izričita ili implicitna namjera klijenta da angažman izvrši određena osoba. Primjena člana 7:404 holandskog građanskog zakonika, koji predviđa režim za posljednju navedenu situaciju, i primjena člana 7:407 stav 2 holandskog građanskog zakonika, koji utvrđuje solidarnu odgovornost za situacije u kojima je angažman dat dvjema ili više osoba, izričito su isključeni.
Law & More obavlja svaki angažman u skladu s pravilima i propisima koji se primjenjuju na advokate, uključujući holandski Zakon o advokatima (Advocatenwet), Pravilnik holandske advokatske komore (Verotrening op de advocatuur), pravila ponašanja holandske advokatske komore i važeće propise i smjernice.
Law & More uložit će sve napore da izvrši angažman najbolje što može. Svi angažmani predstavljaju obavezu ulaganja najboljih napora, a ne obavezu postizanja određenog rezultata. Bilo kakva vremenska ograničenja naznačena od strane Law & More su okvirni i ne predstavljaju stroge rokove, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno u pisanoj formi.
Član 4. Angažovanje trećih strana
Ako, po mišljenju Law & More, ovo je neophodno ili poželjno u kontekstu angažmana, Law & More može angažovati treće strane, kao što su sudski izvršitelji, prevodioci, advokati u drugim jurisdikcijama, računovođe, poreski savjetnici, stručnjaci, kuriri ili pružaoci IT usluga. Pri tome, Law & More postupit će s dužnom pažnjom i, gdje je to moguće, unaprijed se konsultovati s klijentom.
Law & More ne odgovara klijentu za bilo kakav propust, delikt ili drugo ponašanje bilo koje vrste trećih strana koje je angažovao, bez obzira na to da li su te treće strane angažovane u ime klijenta ili u ime Law & More.
Law & More ima pravo, bez prethodne konsultacije s klijentom, a također i u ime klijenta, prihvatiti bilo kakva ograničenja odgovornosti koja koriste takve treće strane. Klijent izričito obeštećuje Law & More protiv potraživanja trećih strana koja proizlaze iz ili su u vezi s angažmanom takvih trećih strana.
Član 5. Naknade i isplate
Za izvršenje angažmana, klijent je dužan Law & More naknada, plus izdaci, svi kancelarijski troškovi i primjenjivi porez na dodanu vrijednost.
Osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno, Law & More Radi isključivo na osnovu satnice. Naknada se obračunava na osnovu broja sati provedenih na angažmanu, pomnoženog sa primjenjivom satnicom. Law & More ima pravo prilagođavati svoju satnicu godišnje, a u međuvremenu ako promjena u sastavu posla, zakonodavstvu ili tržišnim uvjetima daje razlog za to. Klijent će biti pismeno obaviješten o svakoj prilagodbi satnice.
Troškovi uključuju posebno sudske takse, troškove sudskog izvršitelja, troškove izvoda, putne troškove i troškove smještaja, troškove prevođenja, troškove kurirske službe i dostave te naknade angažovanih trećih strana. Troškovi se naplaćuju odvojeno.
Svi odstupajući aranžmani o naknadama, kao što su fiksne naknade, naknade za uspjeh ili aranžmani o tome da nema izlječenja, nema plaćanja, bit će zabilježeni između Law & More i klijenta samo u pisanoj formi i prije početka radova.
Član 6. Avansna plaćanja i fakturisanje
Law & More ima u svakom trenutku pravo da od klijenta zahtijeva plaćanje avansa. Primljeni avans će biti odbijen od konačnog obračuna angažmana. Rad neće biti započet niti nastavljen prije prijema traženog avansa, osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno.
Obavljeni rad može biti fakturisan od strane Law & More na privremenoj osnovi u bilo koje vrijeme. Fakture se klijentu šalju e-poštom ili običnom poštom, po nahođenju Law & MoreSlanje putem e-pošte smatra se važećim.
Plaćanje faktura mora se izvršiti u roku od četrnaest dana od datuma fakture, na bankovni račun koji odredi Law & More, bez ikakvog popusta, suspenzije ili kompenzacije.
Član 7. Prigovori na fakture
Prigovori na iznos ili sastav fakture moraju se podnijeti Law & More u pisanoj formi i sa obrazloženjem u roku od trideset dana od datuma fakture. U suprotnom, smatra se da je klijent prihvatio fakturu bez pridržaka.
Prigovor podnesen na vrijeme i s obrazloženjem ne odlaže obavezu plaćanja. Ako je dio fakture osporen, klijent ostaje obavezan platiti nesporni dio u roku iz člana 6. stav 3.
Član 8. Zakašnjenje, kamate i troškovi
Ukoliko se rok plaćanja prekorači, klijent je u zakonskom neizvršenju obaveza, bez potrebe za daljnjom obavijesti o neizvršenju obaveza. Od dana neizvršenja obaveza, klijent duguje zateznu kamatu od 1% mjesečno, ili dio tog iznosa, na nepodmireni iznos, ili zakonsku komercijalnu kamatu ako je veća.
Svi razumni troškovi vansudske naplate koje je snosio Law & More plaća klijent i iznose najmanje 15% od nepodmirenog iznosa, a najmanje 250 €, bez obzira na pravo Law & More na naknadu stvarno nastalih sudskih troškova.
Ako klijent ne ispuni bilo koju obavezu plaćanja koja proizilazi iz angažmana na vrijeme, Law & More ima pravo da odmah obustavi svoj rad i/ili da odmah raskine angažman, bez Law & More biti obavezan platiti klijentu bilo kakav oblik štete. Law & More ima pravo zadržavanja nad svom robom, novcem i dokumentima klijenta koji se nalaze u njegovom posjedu dok klijent ne plati sve dugovane iznose Law & More.
Ako je klijent fizičko lice koje ne djeluje u okviru svoje profesije ili poslovanja, primjenjuje se zakonski interes iz člana 6:119 holandskog Građanskog zakonika, odstupajući od odredbi ovog člana, a na troškove vansudske naplate primjenjuje se Uredba o naknadi troškova vansudske naplate (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten).
Član 9. Ograničenje odgovornosti
Bilo kakva odgovornost Law & More koji proizlaze iz ili su u vezi s angažmanom ograničeni su na iznos koji je stvarno isplaćen u relevantnom slučaju u skladu s osiguranjem od profesionalne odgovornosti koje je zaključio Law & More, uvećano za iznos franšize koja se primjenjuje prema tom osiguranju.
Ako se iz bilo kojeg razloga ne izvrši uplata po osnovu osiguranja od profesionalne odgovornosti, odgovornost iz prethodnog stava ograničena je na 5,000 eura.
Law & More ni u kom slučaju nije odgovoran za indirektnu štetu, posljedičnu štetu, gubitak profita, propuštene uštede, štetu zbog prekida poslovanja ili štetu po ugled. Odgovornost za štetu zbog gubitka, krađe, oštećenja ili zloupotrebe dokumenata tokom izvršavanja angažmana je isključena, osim u slučaju namjernog kršenja propisa ili grubog nemara. Law & More.
Na zahtjev, bit će dostavljene pisane informacije o pokriću i sadržaju osiguranja od profesionalne odgovornosti koje je zaključio Law & More.
Član 10. Odšteta
Klijent obeštećuje Law & More protiv svih potraživanja trećih strana, kao i protiv razumnih troškova odbrane od takvih potraživanja, koja su na bilo koji način povezana s poslom obavljenim za klijenta ili proizlaze iz njega, osim u slučaju namjernog kršenja dužnosti ili grubog nemara Law & More.
Član 11. Zastarni rok
Bez obzira na član 6:89 holandskog građanskog zakonika, svaki zahtjev za naknadu štete protiv Law & More U svakom slučaju, zastarijeva dvanaest mjeseci nakon trenutka kada je klijent postao, ili je razumno mogao postati, svjestan događaja koji je prouzrokovao štetu, ili postojanja potraživanja, osim u mjeri u kojoj obavezujući zakon određuje drugačije.
Član 12 Poverljivost
Law & More obavezan je holandskim Zakonom o advokatima i pravilima ponašanja da poštuje povjerljivost u pogledu svih stvari koje su mu povjerene u toku obavljanja svoje profesije. Law & More ima pravo dijeliti informacije s trećim stranama koje angažuje, u mjeri u kojoj je to razumno potrebno za izvršenje angažmana i pod uslovom da su te treće strane također podložne obavezi povjerljivosti.
Klijent pristaje na korištenje svog imena, vrste angažmana i nepovjerljivih informacija za internu razmjenu znanja i u svrhu provođenja provjera sukoba interesa unutar Law & More.
Član 13. Obrada ličnih podataka
Law & More obrađuje lične podatke klijenta i osoba uključenih u angažman u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i izjavom o privatnosti, objavljenom na lawandmore.nl. Klijent garantuje da ima pravo da dostavi Law & More lične podatke koje on pruža i obeštećuje Law & More protiv potraživanja trećih strana u tom pogledu.
Član 14. Identifikacija i dubinska analiza klijenta
Law & More podliježe holandskom Zakonu o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme, Wwft) i važećem zakonodavstvu o sankcijama. U mjeri u kojoj angažman spada u njegov opseg, Law & More dužan je provesti dubinsku analizu klijenta i, gdje je to primjereno, prijaviti (namjeravanu) neobičnu transakciju Finansijskoj obavještajnoj jedinici Holandije. Takvi izvještaji, u mjeri u kojoj je to zakonski propisano, neće biti otkriveni klijentu.
Klijent je obavezan da dostavi Law & More bez odlaganja sve podatke i dokumente potrebne za dubinsku analizu klijenta i za usklađenost sa zakonodavstvom o sankcijama. Ako klijent ne pruži takvu saradnju ili ako Law & More nije dozvoljeno ni prema jednom zakonu ili propisu da prihvati ili nastavi angažman, Law & More ima pravo odbiti ili raskinuti angažman, bez obaveze da plati bilo kakvu štetu.
Član 15. Fondacija za upravljanje fondovima trećih strana
Ako se novac drži za ili u ime klijenta ili treće strane u kontekstu angažmana, to se čini putem Fondacije za upravljanje fondovima trećih strana Law & More (Stichting Beheer Derdengelden Law & More) ili putem drugog računa za kvalitet koji odredi Law & MoreNa sredstva trećih strana se ne isplaćuje kamata, osim ako obavezujući zakon ili izričiti pisani ugovor ne određuju drugačije.
Član 16 Elektronska komunikacija
Komunikacija između klijenta i Law & More odvija se, između ostalog, putem elektronskih sredstava, uključujući e-poštu. Law & More će uložiti maksimalne napore kako bi osigurao da se elektronska komunikacija odvija pažljivo i sigurno. Klijent prihvata da korištenje interneta i e-pošte nosi rizike, uključujući presretanje, manipulaciju, kašnjenje, gubitak, viruse i neisporuku. Law & More ne odgovara za štetu nastalu korištenjem elektronske komunikacije, osim u slučaju namjerne povrede prava ili grube nepažnje.
Poruka koju je sastavio/la Law & More u elektronskom obliku i poslana sa adrese e-pošte koja joj pripada, pravno je važeća i smatra se potpisanom, također i bez fizičkog potpisa.
Član 17. Intelektualna svojina
Sva prava intelektualnog vlasništva u pogledu savjeta, sudskih dokumenata, ugovora, modela i drugih intelektualnih kreacija koje pruža Law & More klijentu isključivo ulaže u Law & MoreKlijent stiče samo neisključivo i neprenosivo pravo korištenja u svrhu za koju je djelo pripremljeno. Objavljivanje ili reprodukcija nije dozvoljena, osim za internu upotrebu klijenta, bez prethodne pismene saglasnosti. Law & More.
Član 18. Prekid angažmana i upravljanje dosijeima
Angažman završava po završetku posla, pismenim raskidom od strane klijenta ili Law & More, ili raskidom. Po raskidu, isplaćeni avansi i već obavljeni radovi ostaju u potpunosti plativi.
Nakon raskida angažmana, Law & More čuva klijentski dosije u skladu s važećim pravilima i svojom internom politikom, u periodu od sedam godina nakon zatvaranja, u svojoj arhivi. Nakon isteka tog perioda, Law & More ima pravo uništiti dosije bez prethodne obavijesti klijentu. Originalni dokumenti bit će vraćeni klijentu na zahtjev, uz poštivanje prava zadržavanja Law & More.
Član 19. Postupak za pritužbe i rješavanje sporova
Postupak za pritužbe firme Law & More, kako je objavljeno na lawandmore.nl, primjenjuje se na svaki angažman. Klijent je dužan da svaku pritužbu u vezi sa zaključenjem ili izvršenjem angažmana, kvalitetom pruženih usluga ili iznosom računa, prvo podnese službeniku za pritužbe Law & MorePrigovori se mogu podnijeti besplatno u pisanom obliku, putem e-pošte na adresu [email zaštićen] ili poštom na adresu navedenu u postupku za reklamacije firme.
Ako žalba, nakon rješavanja u skladu s postupkom za žalbe firme, ne rezultira rješenjem koje je zadovoljavajuće za klijenta, klijent može podnijeti spor dekanu Advokatske komore u okrugu Oost-Brabant ili nadležnom sudu u skladu s članom 22 ovih općih uvjeta i odredbi.
Član 20. Ustupanje i klauzula o trećoj strani
Ovi opšti uslovi i odredbe su takođe propisani u korist svih direktora, partnera, advokata, zaposlenih, pomoćnih lica i (pravnih) lica povezanih sa Law & More, kao i u korist Fondacije za upravljanje fondovima trećih strana Law & More i njegovi direktori. Oni se mogu samostalno pozivati na ove opšte uslove i odredbe, uključujući i na sudu.
Klijentu nije dozvoljeno da ustupi ili optereti svoja prava i obaveze iz ugovora trećoj strani bez prethodne pismene saglasnosti Law & More.
Član 21 Izmjena općih uvjeta i odredbi
Law & More ima pravo izmijeniti ili dopuniti ove opšte uslove i odredbe. Izmijenjeni opšti uslovi i odredbe bit će objavljeni na lawandmore.nl i primjenjivat će se na sve angažmane zaključene nakon objavljivanja.
Član 22. Mjerodavno pravo i nadležni sud
Pravni odnos između klijenta i Law & More, i svaki pravni odnos koji iz njega proizilazi ili je s njim povezan, reguliran je isključivo holandskim pravom.
Sporovi se u prvom stepenu podnose isključivo Okružnom sudu Istočnog Brabanta, uz pretpostavku da Law & More i dalje ima pravo pokrenuti spor pred sudom koji bi bio nadležan prema zakonu, važećim pravilima o nadležnosti ili ugovoru da ovaj izbor foruma nije izvršen.
Član 23 Završna odredba
Ovi opšti uslovi i odredbe sastavljeni su na holandskom i engleskom jeziku. U slučaju bilo kakve neslaganja ili dvosmislenosti između holandskog i engleskog teksta, prednost će imati holandski tekst. Ove opšte uslove i odredbe možete pogledati na lawandmore.nl. Na prvi zahtjev, kopija će biti dostavljena besplatno.